Sync 4, kann Software Update Punkt nicht aufrufen

Hallo zusammen,

habe am Freitag einen Jahreswagen übernommen. Alles funktioniert prima. Nur wenn ich im sync 4 auf software Update gehe, kommt die Meldung, dass der aktuelle Stand ermittelt wird und, dass es einen Moment dauern kann. Der Moment dauert dann Stunden ohne weitere Reaktion. Ebenfalls lässt sich in der sonst einwandfrei funktionierenden Ford-Pass App unter Software Update automatisch nicht auf ein stellen. Es springt sofort wieder auf aus zurück.

Habt ihr noch eine Idee außer Werkstatt?

Zitat von Projekt Kuga PHEV

…schreib doch mal den Service von fpdeu an (kannste ja direkt in der App unter deinem Profil und „Hilfe“ machen), vielleicht können die bei der hängenden App helfen…

Grüße

Habe ich, die verweisen auf die sync 4 probleme und sind nicht zuständig.

Werden sie erst machen, wenn mein Händler versagt, sagen sie.