Heißt dein FFH "Alibaba und die 40 Räuber"? Solche erfundenen Geschichten habe ich bisher selten gehört.
Kein FFH bestellt seine Teile in Valencia und dort ist auch kein Kasten verbaut sondern entweder ein Modul oder nichts.
Nach solchen Aussagen würde ich sofort den Händler wechseln. Da entweder überhaupt keine Ahnung oder totaler Geschichten Erzähler.