Ja.
Mein Verkäufer hat sich richtig aufgeregt das du keine Infos bekommst. Und Geld dafür zu nehmen wäre eine Frechheit.
Wie du siehst hat er mir die Seite mit den Daten sogar ausgedruckt ( auf der anderen Seite steht die VIN, die Ordernummer, Orbit usw. ) Die Infos muss dein FFH genauso haben.
naja du darfst nicht die Sicht des Händlers vergessen. Mit der VIN bzw Ordernummer + Händlercode kann man ALLE Bestellungen sehen, nicht nur die eine.
Somit kann jeder der Zugriff auf das Ordersystem hat sehen wie gut / schlecht der Händler verkauft und was für Fahrzeuge genau.
Das gibt niemand gerne Preis, da hab ich volles Verständnis für.
Das der Händler Geld für diese Auskunft will finde ich nicht richtig. Das nennt sich (für mich) Kundenservice.
P.S. da es keine FORD eigenen Händler mehr sind hat FORD auch keinen Einfluss auf den Service, Freundlichkeit, etc.