Beiträge von ULHO

Hallo zusammen,

ich hatte ja versprochen, euch ein Update zum Rückruf meines Ford Kuga (Baujahr 2024, Facelift ST-Line X in Vollausstattung mit Matrix-Kurvenlicht, Anhängerkupplung – eigentlich alles, was damals möglich war) zu geben.

Mein Anwalt hat das Autohaus angeschrieben, und daraufhin wurde verhandelt. Es ging dabei um die Berechnung der Nutzungsentschädigung. Normalerweise wird dafür die angenommene Gesamtlaufleistung des Fahrzeugs herangezogen.

Mein Anwalt hat zunächst mit 350.000 Kilometern argumentiert, hat mir aber auch gleich gesagt, dass das wahrscheinlich nicht durchgehen wird und man sich vermutlich bei 250.000 Kilometern treffen würde. Das Autohaus wollte anfangs nur 150.000 Kilometer anerkennen. Nach weiteren Verhandlungen hat es schließlich den 250.000 Kilometern zugestimmt.

Damit steht fest, dass das Fahrzeug zurückgenommen wird. Jetzt muss nur noch der genaue Rückgabetermin festgelegt werden.

Ich bin mit dem Ergebnis wirklich zufrieden, denn dadurch habe ich eine deutlich bessere Ausgangsposition. Würde ich den Wagen jetzt in Zahlung geben oder privat verkaufen, würde ich nach allem, was ich bisher gesehen habe, deutlich weniger bekommen. Der aktuelle Markt ist da leider ziemlich ernüchternd.

Natürlich haben wir uns auch schon nach einem neuen Auto umgeschaut. Im Moment gefällt uns der Toyota RAV4 Plug-in Hybrid besonders gut. Toyota hat einen sehr guten Ruf, was Zuverlässigkeit angeht, und deshalb hätten wir dort im Moment einfach das bessere Gefühl.

Trotzdem muss ich auch sagen, dass uns der Ford Kuga nach wie vor richtig gut gefällt. Ausstattung, Komfort und Fahrgefühl sind wirklich top, und wir waren mit dem Auto an sich sehr zufrieden. Am Ende wird aber entscheidend sein, wie viel wir für ein gleichwertig ausgestattetes Fahrzeug überhaupt draufzahlen müssten. Das ist momentan noch die große Frage.

Deshalb sind wir noch in der Findungsphase und schauen uns alles ganz in Ruhe an. Durch die Einigung mit dem Autohaus haben wir jetzt aber eine wirklich gute Ausgangsposition und können ohne Druck entscheiden.

Das ist der aktuelle Stand. Sobald es etwas Neues gibt, halte ich euch natürlich wieder auf dem Laufenden.

Zitat von long-tall-earny

Das war doch nur ein dezenter Hinweis darauf, dass du abwicklungstechnisch vergleichbar momentan etwa an diesem Punkt stehst.

Oder anders - ich gebe dir für deinen Kuga ungesehen aber gewaschen 20.000€ - zu wenig? Siehst du, etwa das könnte dir blühen.

Jeder kleine Steinschlag, Teerklecks, oder Kratzer im und am Auto wird wertmindernd vermerkt.

Ich möchte dich nicht unnötig beunruhigen 🫣, es könnte aber ein Kampf werden.

Ich habe zwar noch nie einen Autokauf Rück abgewickelt, aber ich habe in meinen nahezu 75 Lebensjahren, davon 48 Jahre als Kaufmichel, viel Übles im Handel erlebt.

Ich würde mich für dich sehr freuen, wenn hier alles gradlinig und zu deiner Zufriedenheit abläuft.

Grüße aus dem Ruhrpott

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Danke dir für deine Einschätzung und Erfahrung.

Ich sehe das aktuell etwas anders. Noch ist nichts final entschieden oder bewertet, deshalb ist es aus meiner Sicht auch zu früh, schon von konkreten Wertminderungen oder möglichen Szenarien auszugehen.

Ich schaue mir das in Ruhe an und entscheide dann Schritt für Schritt selbst, wie es weitergeht. Es stehen auch ganz andere Summen im Raum, und in welche Richtung es am Ende geht, entscheide ich allein.

Auch wenn du 48 Jahre im Verkauf bist und noch keine Rückabwicklung gemacht hast, ist das deine Erfahrung – aber jede Situation ist anders und nicht pauschal übertragbar.

Dadurch, dass der Händler eine Abwicklung signalisiert, sehe ich mich da eher in einer guten Position. Was daraus wird, zeigt sich dann – und allein darüber entscheide ich.

Mir ist wichtig, das ruhig und ohne unnötige Panik zu betrachten. In der Ruhe liegt da für mich ganz klar die Kraft.

Am Ende zählen die Fakten und der tatsächliche Zustand, nicht theoretische Annahmen.

Danke dir trotzdem für den Input

Zitat von long-tall-earny

Das hat der FFH möglicherweise auch nur der Fristenwahrung wegen getan.

Losgeworden wärst du deinen Kuga auch indem du ihn vor die Händler Tür gestellt hättest.

Jetzt geht's doch erstmal an das "Eingemachte" - das Geld.

Grüße aus dem Ruhrpott

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So ganz stimmt das nicht. Der FFH hat das nicht nur zur Fristwahrung gemacht. Und den Kuga einfach vor die Händlertür zu stellen, hätte die Sache rechtlich keineswegs erledigt. Jetzt geht es zwar um das Geld, aber ohne die korrekte Rückabwicklung wäre dieser Schritt gar nicht möglich.

Zitat von long-tall-earny

Na dann wünsche ich dir bon Chance und gute Nerven. ULHO

Grüße aus dem Ruhrpott

Wieso gute Nerven, eigentlich ist es durch - Autohaus hat einer Rückabwicklung zugestimmt. Jetzt kommt es nur darauf an wie es finanziell aussieht ob ich es so akzeptieren kann,

Zitat von long-tall-earny

Ich hatte gestern meinem FFH eine E-Mail, mit der Frage nach der weiteren Vorgehensweise bzgl. der Updates 23B64 in Verbindung mit dem offenen Rückruf 25SC4, geschickt.

Heute morgen kam der Anruf vom Service Techniker mit der Aussage, dass solange mir zu meiner VIN kein offizielles Schreiben von KBA/Ford, oder App Info vorliegt, auch kein Update 23B64 durchgeführt wird.

Genauso war auch die Abwicklung beim letzten Update.

Grüße aus dem Ruhrpott

Zitat von Joe61

Ich vertraue Ford auch nicht mehr. EUR 120,- sind ein Witz für den Wertverlust beim Wiederverkauf.

Die Beta-Version KZP werde ich auf keinen Fall installieren lassen, das Auto wird dauerhaft in seiner Funktion eingeschränkt.

Ford ist das nach der Installation egal - die Installation war ja freiwillig.

Hallo zusammen,

ich bin hier neu hier und möchte Euch kurz von meinen Erfahrungen berichten. Ich fahre einen Ford Kuga Plug-in-Hybrid, Baujahr 2024, mit Vollausstattung und bin ebenfalls vom Rückruf 25SC4 betroffen.

Direkt nach Bekanntwerden des Rückrufs habe ich sowohl beim Autohaus als auch bei den Ford-Werken eine Mängelrüge eingereicht. Die Ford-Werke boten mir daraufhin eine Entschädigung in Höhe von 120 Euro an, die ich jedoch abgelehnt habe.

Der Händler hat sich zunächst damit herausgeredet, dass er nichts unternehmen könne, da der Rückruf von den Ford-Werken ausgehe.

Daraufhin habe ich einen Anwalt eingeschaltet, und zwar die Kanzlei Dr. Stoll & Sauer, die bundesweit für ihre Tätigkeit im Bereich Rückrufe und Verbraucherrecht bekannt ist. Nachdem meine Rechtsschutzversicherung die Kostenübernahme bestätigt hatte, wurden die Ford-Werke wegen der Sicherheitsproblematik und der Leistungsbegrenzung angeschrieben. Auf dieses Schreiben wurde jedoch überhaupt nicht eingegangen.

Zusätzlich wurde auch der Händler mit Fristsetzung und entsprechender Aufforderung zur Mängelbeseitigung bzw. Stellungnahme angeschrieben. Das Ergebnis: Der Händler hat einer Rückabwicklung des Kaufvertrags grundsätzlich zugestimmt.

Aktuell befinden wir uns noch in Verhandlungen über die Höhe der Rückzahlung sowie den Abzug für die bereits gefahrenen Kilometer. Ich hatte das Fahrzeug als Jahreswagen gekauft.

Ich wollte euch das einfach einmal zur Information mitteilen. Vielleicht hilft meine Erfahrung dem einen oder anderen Betroffenen weiter.