Ist das Ford Werk eigentlich mittlerweile geschlossen worden oder werden die Sync 3 einfach nicht mehr mit Updates bedient?? Ich hab jetzt seit "ewigen Zeiten die Software 3.4.23188 und Karten F12 drauf. Gut, die Software muss ja nicht aktualisiert werden, wenn sie ordentlich läuft. Aber es gibt auch kein Kartenupdate!?!
siehe Post 234
Falls mal Schneeketten eingesetzt werden sollen/müssen geht das laut Bedienungsanleitung nur mit 17 und 18 Zoll.
Da ich mit der ersten Antwort von Ford (Hinweis auf https://mapcreator.here.com/mapcreator) nicht zufrieden war, habe ich nochmals nachgefragt. Heute kam die Antwort.
Sehr geehrter Herr xxx
entschuldigen Sie einmal die Vorgehensweise bei Ihrem Anliegen.
Ich kann Ihnen mitteilen das ein neues Software Update voraussichtlich Anfang / Mitte nächsten Jahres herauskommen wird.
Dieses wird dann das Kartenupdate auf F13 sein.
Ich kann Ihre Verärgerung über ein veraltetes Update sehr gut nachvollziehen, muss Sie aber dennoch um etwas Geduld bitten.
Kann ich Ihnen sonst noch eine Frage beantworten?
Mit freundlichen Grüßen
Kim-Jasmin Maasjost
Ford Kundenzentrum
T +49 221 99 99 29 99
Na dann müssen wir halt noch etwas Geduld haben und hoffen. Bei der Here APP kommen sicher nicht nur alle 2 Jahr Kartenupdates. Zumindest bei den Rezessionen liest man nichts davon - eher von anderen Problemen mit der APP.
Beim Fahren mit WoWa schon mal den Power-Meter beobachtet? Da kann man ja ganz gut sehen, wieviel Leistung gerade benötigt wird.
Alles anzeigenFord schrieb mir am 27.9.2024:
vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Wir möchten Ihnen mitteilen, dass uns ein weiteres Karten-Update bevorsteht. Leider können wir derzeit noch nicht mitteilen, wann dieses Update genau verfügbar sein wird. Für die Unannehmlichkeit bitten wir um Entschuldigung und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
----
Ich hoffe, das kommt bald, denn hier in Karlsruhe gibt es seit 2 Jahren einen Tunnel, den Sync 3 und F12-Karten noch nicht kennen... und meine Urlaubsreise nach Frankreich war manches Mal lustig...
Frage an euch: Wenn ich ein Android-Handy als Navi nutze, sehe ich im Display vom Auto, nach wieviel Metern ich abbiegen muss. Beim Apple jedoch nicht. Da sehe ich nur die Geschwindigkeit und die Verkehrsschilder. Liegt das am iPhone oder geht das mit neueren Geräten? (ich nutze das 12 mini). Danke!
Da scheint bei Ford die linke Hand nicht zu wissen, was die rechte Hand tut.
Am 7.10.2024 bekam ich folgende Antwort von Ford:
Es gibt für unsere Kunden die Möglichkeit sich direkt beim Karten-Software-Hersteller zu melden. Bitte nutzen Sie dafür diesen Link:
Leider haben wir aktuell keine Information, wann für SYNC 3 in der Zukunft ein neues Update zur Verfügung stehen wird.
Habe Ford mal gefragt, ob für Fahrzeuge mit Sync 3 mal wieder Kartenupdates zu erwarten sind. Vor allem in Verbindung mit der adaptive Geschwindigkeitsregelung sind veraltete Daten im Navi ein Problem, plötzliches Bremsen oder Beschleunigen. Ich nutze diese Funktion regelmäßig-habe das Paket ja extra bestellt, dann soll es auch funktionieren und der Hersteller soll auch dafür sorgen, daß es funktioniert. Zumindest bei Autos, die noch nicht mal 4 Jahre alt sind.
Die Antwort von Ford ist mehr als unbefriedigend. Vor allem der Hinweis auf mapcreator.
Wir bedauern, dass die Navigation in Ihrem Ford Anlass zur Kritik bietet.
Es gibt für unsere Kunden die Möglichkeit sich direkt beim Karten-Software-Hersteller zu melden. Bitte nutzen Sie dafür diesen Link:
https://mapcreator.here.com/mapcreator
Leider haben wir aktuell keine Information, wann für SYNC 3 in der Zukunft ein neues Update zur Verfügung stehen wird.
Antworten auf weitere Fragen zu SYNC finden Sie auf Ford SYNC Karten- & Softwareupdate | Ford DE oder bitte wenden Sie sich an einen unserer Ford Vertragspartner, der Ihnen gerne weiterhilft.
Wir vertrauen auf Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Ford Kundenbetreuung
Habe heute während ich Einkaufen war mal etwas nachgeladen - laut Ladesäulen-APP 1,53 kWh - laut Ford-APP 2kWh in 32 min. Da die max. Ladeleistung ca. 3,6 kWh beträgt können es ja keine 2kWh sein.
Bei einer anderen Ladung an der gleichen Ladesäule: 4,91kWh - in der APP 4 kWh in 1h 19min.
Da ist die APP halt etwas 
ungenau - kennt keine Nachkommastellen und rundet etwas - nach welchem System bleibt ihr Geheimnis.
In der Bedienungsanleitung steht auch:
Nach der Befüllung der Reifen mit dem vom Hersteller empfohlenen Druck, der auf dem Reifendruckaufkleber (am Rand der Fahrertür oder an der B-Säule) angegeben ist, muss das Fahrzeug mindestens zwei Minuten lang mit einer Geschwindigkeit von über 32 km/h gefahren werden, bevor die Warnleuchte erlischt.
Hat mal jemand eine Ladekurve beim PHEV aufgezeichnet. Bei den BEV's geht ja ab einem bestimmten Ladestand die Ladeleistung deutlich nach unten und es dauert dementsprechend lange bis zur Vollladung. Ist das beim PHEV auch so (trotz niedriger Ladeleistung -10A/16A).
Notwendige Updates werden die Hersteller schon aufspielen, könnten ja bei Garantieansprüchen relevant sein. Und dann gibt es ja noch Updates, die unter Kontrolle des KBA stehen.
Welche Aufschlüsse von diesem Vertragszusatz genau betroffen sind kann vielleicht der Händler beantworten.
Aktuell sieht es ja so aus, dass keine Updates mehr für Sync 3.x und Navigation gibt. Nicht mal für extra Geld.
