Beiträge von Snu

  • Diskussion zum Rückruf 25SC4 für den Kuga, Brandgefahr des Hochvoltakku

    Bei uns wurde das Update vor 14 Tagen vom FFH vorgenommen. Das offizielle Ford Schreiben kam dann erst im Nachgang. Die Auswirkungen wurden uns beim Händler selber nicht genannt. Daraufhin Kontakt mit dem Ford Kundendienst gehabt und auf alle Punkte hingewiesen.


    Antwort heute --> Original Wortlaut "Als Geste des guten Willens und in Anerkennung der Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir Ihnen zwei kostenlose Serviceleistungen anbieten. Wir hoffen, dass diese dazu beitragen, einen zusätzlichen Mehrwert zu bieten und unsere Wertschätzung für Ihre Geduld widerzuspiegeln." - Ansonsten Hinweis auf das Garantieerweiterungsprogramm für alle betroffenen Fahrzeuge.

    • Kann jemand diese Vorgehensweise bestätigen bzw. hat ein vergleichbares Angebot erhalten?
    • Wie seht Ihr das Angebot?

    Mfg Christian