Garantie Schutzbrief 3.-5. Jahr

  • Hallo zusammen,


    wir vermuten, dass unser Händler schlicht den 5 Jahre Garantieplan bei uns bei Auslieferung „vergessen“ hat und haben ihn letzten Mittwoch gebeten das zu prüfen und zu beheben.


    Als Antwort bekamen wir nur, dass das schon eingerichtet sei, aber eben sehr lange dauert, bis das angeblich bei Ford im System hinterlegt und angezeigt wird.


    wie ist eure Erfahrung? Wie schnell wird das angezeigt? Habt ihr dazu sonst noch irgendwelche Unterlagen bekommen?

  • Also bei mir war es so, dass der Händler den Garantieschutzbrief am Tag der Zulassung (durch den Händler) beim Werk geordert hat, da die Garantie mit dem Zulassungstag beginnt.

    Dann habe ich nach ca. einer Woche von ihm einen Kaufvertrag/Rechnung/Urkunde (steht so drauf) erhalten.

    Der Eintrag in die Fordpass App hat dann auch noch ca. eine Woche gedauert.

    Kuga ST-Line X PHEV, Lucid-Rot, el. AHK, Pakete: Technologie, Styling ST, Assistenzsyst., Winter


    bestellt: 13.01.2020

    gebaut: 11.05.2020

    eingetroffen beim Händler: 27.06.2020

    Zulassung und Übernahme: 30.06.2020

    HV-Akkutausch: 17.05.2021

  • Hallo zusammen,


    wir vermuten, dass unser Händler schlicht den 5 Jahre Garantieplan bei uns bei Auslieferung „vergessen“ hat und haben ihn letzten Mittwoch gebeten das zu prüfen und zu beheben.


    Als Antwort bekamen wir nur, dass das schon eingerichtet sei, aber eben sehr lange dauert, bis das angeblich bei Ford im System hinterlegt und angezeigt wird.


    wie ist eure Erfahrung? Wie schnell wird das angezeigt? Habt ihr dazu sonst noch irgendwelche Unterlagen bekommen?

    sofort bei Zulassung bzw. dann bei Abholung gleich im Ford-System und App -- Unterlagen keine nur Pos. in der Rechnung

    KUGA ST-LINE X 2,5L DURATEC PLUG-IN-HYBRID 165 kW

    LEISTUNG (KW/PS) 165 kW/225PS * FROST-WEISS * FAHRERASSISTENZ-PAKET * PANORAMADACH/SCHIEBEDACH-ELEKTRISCH * TECHNOLOGIE-PAKET * STYLING-PAKET ST-LINE * WINTER-PAKET * HECKKLAPPE-ELEKTRISCH/SENSORGESTEUERT ...

    Bestellt : 15.02.2020

    Baudatum : Mon May 11 00:00:00 BST 2020

    Ankunft beim FFH: 22.06.2020

    Auslieferung: 29.07.2020 ... Zulassung erhalten :3917:

    HA-Akkutausch: 16.04.2021 :)