Beiträge von Projekt Kuga PHEV

…krass…ist ja auch erst 3 Wochen her…

JesterWr

…der entscheidende Satz ist idZ: „…wenn dies in den Garantiebestimmungen steht.“

In den Garantiebestimmungen steht beim Ford imho dazu gar nichts, bzw. in der Mobilitätsgarantie steht, dass ein Ersatzfahrzeug kostenfrei gewährt wird, wenn der mit einem Garantieschaden liegengebliebener Wagen EINGESCHLEPPT werden muss…

rares

Danke, hatte ich natürlich seinerzeit gelesen.

Ich bin mir dessen bewusst, dass ich in meinem Fall keinen Anspruch auf ein kostenfreies Ersatzfahrzeug habe.

Hier zeigte sich seinerzeit bei den beiden ersten vergeblichen Mangelbeseitigungsversuchen der Serviceleiter angesichts meiner „Leidensfähigkeit“ kulant, genauso wie zunächst bei dem für Ende Januar anberaumten Werkstattaufenthalt.

Heute erklärte mir aber ein Servicemitarbeiter, dass sie gar kein Auto für mich zur Verfügung hätten, weder bezahlt noch unbezahlt. Sie sollen wochenlang „ausgebucht“ sein.

Gruß

@joe63

Da steht unter 3. nichts davon, dass sich die Aussage, nach Ladung das Fahrzeug vom Netz zu trennen, nur auf Wallboxen bezieht…

Gruß

Danke hucky0611 für die Transparenz.??

Wir sind schon mit so viel „machen Sie dies nicht, machen Sie das nicht“, da kommt es darauf jetzt auch nicht mehr an.

Ich könnte daraus schließen, dass mein Kuga-Exemplar noch keinen Totalausfall hatte, weil ich am Ladeziegel eine Schaltuhr dranzuhängen habe, die nach 6 Stunden das Ladeteil stromlos schaltet.

Wenn im März ein weiteres update dazu kommen soll, werde ich meinen Termin gänzlich weiter nach hinten schieben, damit ich dann nicht nach 3 Wochen noch einmal in die Werkstatt muss…

Gruß

Wie bereits mehrfach thematisiert, na klar verliert der auch den Saft in verriegeltem Zustand - denn sonst wäre es nicht das ganz große Problem, da die Starterbatterie immer während der Fahrt durch die HV mit geladen wird.

Gruß

Zitat

Vorwärts deswegen, weil der Verbrenner „nur vorwärts kann“, da starr mit dem CVT verbunden. Rückwärts gehts nur elektrisch.

… ich habe ein „Special Objekt“ - mein Verbrenner läuft auch im Rückwärtsgang mit, wenn er denn vorher lief…?

Ich denke auch, dass mein Dealer da sehr „schwerfällig“ ist. Kundenzufriedenheit steht dort wohl nicht an erster Stelle.

Das Problem dürfte sein, wenn ich wechsele, würde mir der „Fremddealer“ sicherlich nicht kostenfrei ein Fahrzeug zur Verfügung stellen…das wiederum würde einen deutlich höheren „Aufwand“ für mich bedeuten. Und da ich mittlerweile selbst bei den kleinsten Dingen der FD das Fahrzeug länger in der Werkstatt behält, als ich sonst kenne, sind dann schnell mal 200€ weg… (mein FD ruft 40€ für einen Mietwagen auf!!!)

Tja, alles Dinge, die man beim eigentlichen Autokauf nicht vorhersehen kann.

Leider sind die Alternativen hier nicht so dolle gesät, ein weiterer „Großhändler“ verheißt wohl eher keine individuelle Kundenorientierung - da würde man wohl vom Regen in die Traufe kommen.

Na ja, noch läuft die Karre ja, irgendwann wird der Dealer ja auch mal aus den Hufen kommen müssen - und den Termin ziehen bis zur ersten Inspektion wird er ja wohl nicht, wobei…?‍?

Gruß

Oh man - ich mag echt bald nicht mehr!

Jetzt ruft mich der FH an und teilt mir mit, dass er für mich weder einen Mietwagen noch einen Ersatzwagen wegen fehlender Verfügbarkeit bereitstellen kann.

Sollte ich ein entsprechendes Fahrzeug benötigen, müsse ich „ein paar Wochen“ warten, weil man das seitens des Autohauses planen müsse.

Na ja, das erbärmliche Bild von Ford verfestigt sich bei mir immer mehr… bis zur Entrichtung des Kaufpreises wird einem Honig ums Maul geschmiert, hat man das Fahrzeug übernommen mutiert man zum verhassten „Störenfried“

Gruß

Stimmt, aber ist blöd, dass man da rätseln muss…

Ich muss heute ein rauschendes Fest feiern…

Mein Auto hat noch die hintere Kamerareinigungsdüse…? funktioniert sogar, wenngleich auch nicht so richtig mit klarem Durchblick glänzend

Gruß