Wie du schon in Erfahrung gebracht hast - ist ein verbreitetes Problem, immer wieder Meldung an Ford, die müssen das schnellstmöglichst fixen.
Ansonsten kannste da gar nichts machen.
(es sei denn, du besorgst dir eine apk einer älteren Version, wo es noch funktionierte, installierst diese Version, schaltest automatische Updates ab und wartest, bis Ford das Problem in der aktuellen App beseitigt hat
Gruß