bravo, wenn das stimmt.
Es kann nicht angehen, dass "Bestellungen" von Kunden aus 11/21 und teilweise davor nach Bestellungen aus Januar, Februar ausgeliefert werden, nur weil Händler diese Autos im Vorlauf hatten.
Das tur mir natürlich für die leid, die nun ihren Kuga nicht nach 3,4 Monaten bekommen ich freue mich aber über die Erweiterung der Fairness allen anderen Gegenüber die länger als 6 Monate schon warten
Bei mir scheint es langsam ein Ende zu finden.
VMACS Status Description: COMPOUND OUT
VMACS Status Code: 721
VMACS Status Since: 2022-06-08 14:00:00.0
Mal sehen wie lange es nun zum Händler braucht und wie lange der Brief wiederrum unterwegs ist.
Frag am besten mal deinen Händler.
Also deinen Ärger kann jeder nachvollziehen. Sachlich gesehen wirst du aber kaum Ergebnisse erzwingen können. Da sind wir uns doch sicher einig? Ich persönlich rassel mit den Säbeln nur dann, wenn ich auch etwas gewinnen kann. Sehe ich hier aber weniger....
Weiterhin, so geht es mir ja auch, habe ich 1,5 Monate vor dir bestellt und ebenfalls kein Bautermin. Klar, es ist nicht transparent und nicht kundenfreundlich, sofern du aber nicht vom Kauf zurücktreten möchtest, würde ich die Situation einfach akzeptieren wie sie ist.
Also deinen Ärger kann jeder nachvollziehen. Sachlich gesehen wirst du aber kaum Ergebnisse erzwingen können. Da sind wir uns doch sicher einig? Ich persönlich rassel mit den Säbeln nur dann, wenn ich auch etwas gewinnen kann. Sehe ich hier aber weniger....
Weiterhin, so geht es mir ja auch, habe ich 1,5 Monate vor dir bestellt und ebenfalls kein Bautermin. Klar, es ist nicht transparent und nicht kundenfreundlich, sofern du aber nicht vom Kauf zurücktreten möchtest, würde ich die Situation einfach akzeptieren wie sie ist.
Hab meine FIN zumindest bekommen heute. Bestellt Anfang Oktober 21, ST Line X mit allem außer Panoramadach. Soll dann im Juli beim Händler sein. Bin ich gespannt denn gebaut ist er noch nicht.
diese Trackingnnummer habe ich auch von meinem Händler in FFM. Nehme an, dass man da einfach ne Lösung für die ach so nervigen Anfragen gesucht hat. So reduziert man die Menge an Kontakten zu bereits erledigten Kaufvorgängen und umgeht die Diskussionen in den Themen wo man sowieso nichts inhaltlich zu sagen kann.
Den Link rücken sie wiederrum vermutlich auch erst raus, wenn ein Baudatum bekannt ist. So schaut man nicht 5 Monate auf die selbe Grafik. Wieso man sich so ziert die FIN herauszugeben, kann ich mir nur damit erklären, dass man befürchtet der Kunde kriegt die Informationen auch aus anderer Quelle dann.
Der Status in meinem Link ist seit Bekanntgabe durch den Händler unverändert. Bei Nachfragen (ich mache es monatlich) kommt immer der selbe Satz Gebetsmühlenartig zurück. Ich gehe aber von aus, dass ich als e-business Kunde anders betreut werde. Da antwortet die Dispo und nicht ein Verkäufer.
Wobei ich auch glücklich damit bin, keinen Provisionsmenschen dazwischen stehen zu haben, weil man mir im selben Haus ein Angebot zum Kauf unterbreitet hat, in der man die bafa prämie voll eingerechnet, aber nicht ausgewiesen hat. Erst auf mehrmalige Nachfrage kam dann raus, dass man die 4.500 Euro vorlegen und selbst zurück holen muss. Fand ich völlig inakzeptabel diese Praxis. Macht schon einen Unterschied ob der Händler 4.500 Euro mehr fürs Auto bei Abholung will und ich selbst das Geld vom Staat dann zurück erhalte.
Alles anzeigenMan glaubt es kaum, bei mir tat sich etwas. Eine Woche war rum, also Zeit für den wöchentlichen Anruf
Mir wurde tatsächlich ein Produktionsdatum genannt, und zwar der 23.06. Dies sei ein festes Produktionsdatum wurde mir gesagt, nachdem ich nachfrage wie schwammig das denn sei. Nein, dies ist ein festes Produktionsdatum und wird nicht verändert. (na wir werden sehen
)
Die vorraussichtliche (natürlich ohne Gewähr) Anlieferung ist geplant für den 30.07.
Es gibt keine FIN im System hinterlegt wurde mir gesagt, nur das Produktionsdatum steht fest.
Ich habe auch mal nach diesem car-tracking online Link gefragt, den Zx10r von seinem bekam. Das kenne er nicht, eventuell ist es eine Neuerung über die er noch nicht informiert wurde, aber er kenne weder diese Seite, noch den genauen Ablauf.
Wir haben den Übler i21 und sind super zufrieden. 2 ebikes transportieren wir damit.
Es ist schon komisch, meiner ist aus einem Händlervorlauf vom November.
Es gibt jedoch weder Fg-Nr. noch Bauzeit etc. obwohl das bestellte Fahrzeug weder AHK noch SD hat.
Ein Diesel ist es auch nicht....
Bin mal gespannt wann sich da was tut.
Da gibt es auch nichts schönzureden.
In der heutigen Zeit, wo durch das Internet, Interessensgemeinschaften, Foren und Social Media die Welt viel mehr vernetzt ist, ist es für mich unbegreiflich, wieso man es nicht schafft eine bessere Kommunikation bereit zu stellen. Das trübt die Vorfreude erheblich. Natürlich kann man auch verstehen, dass man es nie allen Recht machen kann und man lieber auch weniger Informationen gibt anstatt falsche oder überholte Informationen teilt: Am Ende ist es aber so, dass die Informationen durch andere Quellen an die Kunden geraten, wie beispielsweise auch hier. Und da ist es schon die Faust im Gesicht, wenn man von Leuten hier liest, dass sie ihr Auto schon bekommen haben und ihre Bestellung 4 Monate später aufgegeben haben als man selbst. Mag ja vielleicht auch einfach nur an der Farbe gelegen haben, weil das Pigment gefehlt hat bei der Zulieferung: Aber das könnte man ja auch kommunizieren.
Bei mir ist es so, dass ich den Kuga nicht brauche. Ich fahr auch mein altes Auto weiter. Tendenziell wird es aber mein letzter Ford werden. Und das bevor ich den Kuga überhaupt gefahren bin....
Mir tun die Leute leid, die wegen Leasing oder anderen Aufwänden einen tatsächlichen Schaden davontragen. Kopf hoch an alle Wartenden.
Mir wird immer gesagt die FIN ist erst ab Baudatum bekannt, also muss es ja bereits im System stehen.
Jeder kriege ich von meinem Händler auch keinerlei Details, geschweige denn warme Worte zur Situation. Ich bin da als Kunde scheinbar einfach zu nett.
