Weiß jemand wie lange es dauert von der Ankündigung per Email, dass der Gutschein freigegeben werden soll, bis zum Eintreffen der Email mit dem Link dafür?
Ich habe meinen FFH darüber informiert, dass ich "Gutschein-Berechtigter" bin. Falls der bis Dienstag nicht da ist, muss ich das Geld halt erstmal vorstrecken, wird dann aber zurückgezahlt, wenn ich den Gutschein einlöse.
Bei mir hat es insgesamt 2 Tage gedauert.
Email an kunden@ford.com und am nächsten Tag die Aufforderung cxrecall@ford.com anzuschreiben. Und am selben Tag kam die E-Mail mit den Link für die Gutscheine. ![]()