müssten die betreffenden VIN-Nummern bekannt sein
Das wissen sie eben nicht.
Mein Verständnis ist, das eine Folie teilweise Fehler hatte und das beim Zusammenbau teilweise Kontaktfähnchen geknickt wurden.
Somit hat man zwei Unbekannte und kannst schlecht agieren.
Hoffen wir einmal das die Software wirklich ihren Zweck erfüllt.