Zuerst an kunden@ford.com ist schon völlig richtig. War auch schon bei der 120€ Zahlung so. Danach meldete sich die hinter geschaltete Abteilung CRC an die die gewünschten Angaben geschickt wurden.
In diesem Fall direkt ohne Aufforderung an cxrecall@ford senden kommt möglicherweise auch nicht so gut an.
Grüße aus dem Ruhrpott
Naja, es gibt Menschen die drücken einfach auf Antwort senden bei einer Mail, deshalb nochmal die Info.
Sollte keine Aufforderung sein wahllos was an eine andere Mailadresse zu schicken