Ford Connected Wallbox wird von Kuga nicht erkannt

Hallo,

vorgestern wurde meine Ford Connected Wallbox vom Elektriker installiert. Gestern haben wir dann unseren Kuga erhalten (geniales Auto, tolle Übergabe... Bericht folgt).

Mein Problem, die LED der Wallbox leuchtet blau, sollte also funktionieren. Wenn ich sie allerdings mit dem Kuga verbinde, kommt im Auto die Meldung "Ladestation nicht erkannt". Die Wallbox LED leuchtet weiterhin blau.

Kann mir hier jemand weiterhelfen was ich tun kann / muss? Oder mache ich was falsch?

Sorry wenn es das Thema hier schon gibt, ich bin der Meinung das schon mal gelesen zu haben, konnte aber jetzt über die Suchfunktion nichts finden.

Bin über jede Hilfe dankbar!

Danke für deine Antwort. Ich versuch es heute Nachmittag mal mit dem Ladeziegel, vielleicht klappt es da. Das Laden am Kuga sollte aber grundsätzlich funktionieren, da sie im Autohaus den Akku vollgeladen haben.

Ich versuchs heute Nachmittag auch noch mal, ob ich ihn evtl. kräftiger reinstecken muss. Danke für den Hinweis!

Habs heute dann mit dem Ladeziegel versucht, klappte sofort und ohne Probleme.

Mit der Wallbox geht es immer noch nicht. Ich lass es jetzt noch mal vom Elektriker anschauen, vielleicht findet der was. Melde mich dann wieder.

Ist jetzt etwas ärgerlich, aber lasse mir die Freude übers neue Auto nicht verderben

Jetzt funktioniert das laden

Heute war der Elektriker noch mal da, wir sind dann noch mal alles durchgegangen. Hab mich auch vorher in diversen Foren, auch hier noch mal informiert und einen Beitrag mit Bild gefunden wie die Box angeschlossen ist.

Die Zuleitung war richtig angeschlossen, nur die Steuerleitung, also das kleine rote Kabel (Control Pilot) war falsch angeschlossen. Umgesteckt und es funktionierte :cool:

Dies nur zur Info, falls es jemand ähnlich ergeht.

Die Installationsanleitung ist relativ ungenau und auf den Bildern diese Steuerleitung auch unserer Meinung nach falsch dargestellt. Allerdings liegt der Installationsanleitung noch ein Beiblatt bei, wo explizit auf dieses Steuerkabel hingewiesen wird. Nur leider hat das mein Elektriker bei der Installation nicht angeschaut. Also wars schon unser Fehler...

Ich denke mal es erging schon mehreren so und deshalb dieses Beiblatt. Nur eine Vermutung.

Jetzt lädt der Kuga jedenfalls

Danke noch mal für Eure Hilfe und Tipps!