Diskussion zum Rückruf 25SC4 für den Kuga, Brandgefahr des Hochvoltakku

  • Hallo zusammen ,

    was ist denn offiziell von Ford bekannt?

    Wird eine Reduktion der ursprünglichen nutzbaren Kapazität zugegeben und im Gegenzug eine Garantie Erweiterung auf 10 Jahre und 240.000 km gegeben?


    Ich habe meinen Termin zu Inspektion und Update am Freitag und bin ehrlich gesagt nicht gerade begeistert zu sehen was sich Ford da geleistet hat.


    Gruß Marek

    2025er grüner Titanium PHEV mit allem außer Panoramadach und Matrixlicht.

  • kann mit Forscan ausgelesen werden.

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    Ford Kuga MK3 PHEV ST-Line MJ2020, Zulassung 05/2021, Farbe: AGATE BLACK METALLIC

    Reifen: Nokian SEASONPROOF 1 225/60R18 104W

    KM-Stand 14.10.2026: 55964

    Update am 8.10.2026 erhalten

    100% ist der alte 80% Ladezustand - ca. 1,6 kWh verloren bei SoH 87,5%

  • kollege76 mir ist am Telefon gesagt worden, das alles im Schreiben steht was die letzte Woche wohl losgeschickt haben. Also was genau gemacht wird, Auswirkungen und Entschädigung. Hat das Ding schon jemand erhalten?

    Kuga PHEV ST-Line X von 09/20 - bei mir seit 11/23 - mit 31tkm übernommen- aktuell knapp 71tkm

  • Ich hätte auch in 2 Wochen Termin für Inspektion und Update gehabt, nachdem ich aber die Info bekommen habe, das Ford wohl als Entschädigung 2 Inspektionen übernimmt, habe ich die erstmal verschoben.

    Kriege jetzt erst nur das Update, warte dann auf den "Gutschein", und lasse dann die Inspektion machen.

    Kuga PHEV ST-Line X von 09/20 - bei mir seit 11/23 - mit 31tkm übernommen- aktuell knapp 71tkm

  • Ich hätte auch in 2 Wochen Termin für Inspektion und Update gehabt, nachdem ich aber die Info bekommen habe, das Ford wohl als Entschädigung 2 Inspektionen übernimmt, habe ich die erstmal verschoben.

    Kriege jetzt erst nur das Update, warte dann auf den "Gutschein", und lasse dann die Inspektion machen.


    Warum sollte Ford einen Gutschein ausloben, wenn theoretisch noch gar nicht feststeht, ob die nutzbare Kapazität Deines HV-Akkus durch das Update begrenzt wird ?

    Ford Kuga PHEV Vignale, Magnetic-Grau-Metallic, Technologie- und Assistenzpaket, Panorama-Dach, Alarmanlage, elektrische Anhängerkupplung, 20 Zoll Räder für Sommer und Winter


    19.03.2021 - Auto bestellt

    18.05.2021 - Auto gebaut

    01.06.2021 - Anlieferung Händler

    06.07.2021 - Auto beim Händler abgeholt

  • Warum sollte Ford einen Gutschein ausloben, wenn theoretisch noch gar nicht feststeht, ob die nutzbare Kapazität Deines HV-Akkus durch das Update begrenzt wird ?

    Das ist wie gesagt die Aussage gewesen,welche ich am Telefon bekommen habe.

    Warum wieso weshalb - keine Ahnung.

    Ich hab nur gesagt bekommen das 2 Inspektionen übernommen werden 🤷

    Kuga PHEV ST-Line X von 09/20 - bei mir seit 11/23 - mit 31tkm übernommen- aktuell knapp 71tkm

  • Im Schreiben vom 24.8.2026, das am 29.8. bei mir angekommen ist, steht nichts von kostenlosen Inspektionen. Lediglich, dass nach dem Update das Laden nicht mehr auf 80% werden muss und die Garantie auf 10 Jahre oder 240000km verlängert wird.

    Wenn die Werkstatt was anderes sagt, lass es dir schriftlich geben. Ansonsten sehe ich da keine Chance mehr Service zu bekommen, muss ja jemand bezahlen.

    Ford Kuga MK3 PHEV ST-Line MJ2020, Zulassung 05/2021, Farbe: AGATE BLACK METALLIC

    Reifen: Nokian SEASONPROOF 1 225/60R18 104W

    KM-Stand 14.10.2026: 55964

    Update am 8.10.2026 erhalten

    100% ist der alte 80% Ladezustand - ca. 1,6 kWh verloren bei SoH 87,5%

  • Im Schreiben vom 24.8.2026, das am 29.8. bei mir angekommen ist, steht nichts von kostenlosen Inspektionen. Lediglich, dass nach dem Update das Laden nicht mehr auf 80% werden muss und die Garantie auf 10 Jahre oder 240000km verlängert wird.

    Wenn die Werkstatt was anderes sagt, lass es dir schriftlich geben. Ansonsten sehe ich da keine Chance mehr Service zu bekommen, muss ja jemand bezahlen.

    Da bin ich gerade dran. Ich hab ne Mail bekommen wo ich Nachweise erbringen soll von wegen mein Fahrzeug usw. Da werde ich "verlangen" VOR dem Service/Update eine Zusage dazu zu bekommen.


    Ich hab die letzten Wochen gefühlt jeden 2. Tag mein Kundenservice angerufen, weil 3/4 Mitarbeitern da einfach kein Bock haben, um irgendwelche Infos zu bekommen.


    Ich hab theoretisch noch 2 Wochen bis zu dem Termin beim FFH, notfalls wird der noch verschoben.

    Ich bin da auch so hinterher möglichst viel rauszuschlagen,weil meine Eltern das gleiche Auto haben, die haben einfach nicht die Möglichkeit sich um sowas zu kümmern und werden sonst wahrscheinlich auch nur mit den 120€ abgespeist

    Kuga PHEV ST-Line X von 09/20 - bei mir seit 11/23 - mit 31tkm übernommen- aktuell knapp 71tkm