Ford Kuga PHEV, bestellt aber noch nicht gebaut. Gutschrift und Mietwagen bis zur Auslieferung

Hallo,

gestern kam unerwartet einen Rückmeldung von meinem FFH:

Guten Morgen …

Kurze Info !

Laut meinem System soll der Kuga Ende Januar 2021 angeliefert werden !

Gruß

auf meine Nachfrage wie die mit der Umrüstung umgehen:

Meine Info ist, dass parallel gearbeitet wird. Produktion und Umrüstung gleichzeitig !

Schönes WE

Bestellt 25.6.2020 / eigentliche LT 23.9.2020 - Fahre schon seit dem 12.10.2020 einen Leihwagen.

Zitat von ErwSch

Hallo,

gestern kam unerwartet einen Rückmeldung von meinem FFH:

Guten Morgen …

Kurze Info !

Laut meinem System soll der Kuga Ende Januar 2021 angeliefert werden !

Gruß

auf meine Nachfrage wie die mit der Umrüstung umgehen:

Meine Info ist, dass parallel gearbeitet wird. Produktion und Umrüstung gleichzeitig !

Schönes WE

Bestellt 25.6.2020 / eigentliche LT 23.9.2020 - Fahre schon seit dem 12.10.2020 einen Leihwagen.

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sicher ? Produktion und Lieferung parallel ? Dann bräuchte es ja eine Mega Anzahl von neuen Akkus parallel um das zu schaffen.....Es hieß immer hier im forum daß die Kapazität von Samsung SDI begrenzt ist

Ich gebe nur das weiter was ich an Info bekomme.

Zitat

Es hieß immer hier im forum daß die Kapazität von Samsung SDI begrenzt ist

...ich hoffe manchmal, dass das Forum nicht immer alles richtig weiß???

Zitat von ErwSch

Hallo,

gestern kam unerwartet einen Rückmeldung von meinem FFH:

Guten Morgen …

Kurze Info !

Laut meinem System soll der Kuga Ende Januar 2021 angeliefert werden !

Gruß

auf meine Nachfrage wie die mit der Umrüstung umgehen:

Meine Info ist, dass parallel gearbeitet wird. Produktion und Umrüstung gleichzeitig !

Schönes WE

Bestellt 25.6.2020 / eigentliche LT 23.9.2020 - Fahre schon seit dem 12.10.2020 einen Leihwagen.

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beste Nachricht.

Zitat von Projekt Kuga PHEV

...ich hoffe manchmal, dass das Forum nicht immer alles richtig weiß???

Würde mich natürlich auch freuen wenn das so wäre......

Noch nicht zugelassene Fahrzeuge umrüsten und verkaufen bringt schnell Geld. Neue Fahrzeuge bauen bringt Geld. In beiden Fällen spart Ford auch 50 Euro pro Tag für den Leihwagen. Die bereits zugelassenen Kugas umrüsten kostet Geld und bringt kein Cash.... Traurig, aber auch Ford muss wirtschaftlich denken.

Ich habe meinen Händler jetzt angeschrieben, da mein Kuga am 08.09.20 gebaut wurde und am 05.10.20 beim Händler angeliefert werden sollte. Jetzt steht er aber in Valencia.

Vertraglicher Liefertermin wäre Dezember, aber unverbindlich und das heißt für mich, dass es auch eine Verschiebung nach vorne geben kann bzw. hätte geben können und ich jetzt nicht bis Dezember auf einen Leihwagen warten muss. Da ich unter "normalen" Bedingungen den Wagen im Oktober ausgeliefert bekommen hätte. Somit sehe ich den Händler aktuell im Lieferverzug.

Per Telefon stellte sich der Händler ahnungslos, "Leihwagen ab Januar eventuell, aber eher nicht...", man "weiß nicht genau wie es weiter geht..."- Der Ford Kundenservice weiß seit 3 Wochen Bescheid und meldet sich trotz 2-maliger Anrufe nicht zurück, weder telefonisch noch schriftlich.

Alles in allem ein mehr als schlechter Kundenservice.

Jetzt bin ich auf die Antwort des Händlers mal gespannt.

@kupo Naja, bei mir lässt das kein Dampf ab - mein Kuga steht seit Ende Juli beim Händler und ich sehe den nicht vor April in meiner Garage - da fände ich nicht laden können weniger schlimm.

Der Leihwagen, den ich jetzt seit Anfang Oktober habe, kostet 1.000 Euro im Monat und die MwSt-Erhöhung im Januar machen dann locker 5.000 Euro Mehrkosten für Ford aus.

Ben_PHEV Bei mir war der unverbindliche Liefertermin September, das Auto Ende Juli da und den Leihwagen habe ich Anfang Oktober bekommen.

Da gehe ich nicht davon aus, dass du deinen Leihwagen vor Januar bekommst.