ich habe da so 4 bis 5 Punkte angegeben...Habe ja einen Leihwagen bekommen.
Beiträge von Peter4578
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oh...keine Ahnung, warum das so lange dauert. Vielleicht weil ich denen noch eine Mängelliste mitgegeben habe.
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Wie lange hat bei euch der Akkutausch gedauert? Mein Kuga ist seit Dienstagmittag weg.
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Hallo, normal 2 bis 5 Tage nach der Karte, dann ist der Brief mit dem PIN da. Oder einfach den Kundenservice anrufen. Die können dir den PIN sagen, wenn du die Kartennummer angibst.
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FFH wurde wegen Akkutausch kontaktiert. Rückruf erhalten, Akku liegt bereit. Nächste Woche Termin. Wagen wird abgeholt und Leihwagen dagelassen. Winterräder werden getauscht. So muss das Laufen, aber man muss erst selber aktiv werden...
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Ich habe noch nicht einmal einen Termin bekommen. Der Akkutausch wurde mir im Dez. für die KW 13 angekündigt. Aber bis jetzt kein Anruf, wegen eines Termins...
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Mit den 4500 Euro hat der Händler nichts zutun. Das ist Sache der BAFA.
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So, Tankkarte kam am Samstag und Pin heute endlich an. Jetzt fehlt nur noch der Service-Gutschein.
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Habe am 15.01 einen Anruf von Ford bekommen, weil ich mich beschwert habe. Die Tankkarte und PIN wären angeblich schon unterwegs...bis heute nichts angekommen... Habe mich wieder beschwert...
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Ich habe auch noch keine Tankkarte und Service-Gutschein bekommen. Auf E-Mails wird gar nicht reagiert. Ich habe dort Mitte Dezember angerufen und ein Rückruf erhalten. Sie melden sich aber bis jetzt keine Rückmeldung seit knapp 1 Monat.
Den Kundenservice von Ford finde ich schon sehr schlecht.