Beiträge von spybot123

Zitat von Oldy

Ich habe den Fahrzeugschein und Personalausweis als Datei zu Ford Recall com gesendet. Eine Woche gewartet, dann bekam ich die Antwort von Ford. # Die von uns in dem Zusammenhang angebotene Kulanzleistung besteht aus den zwei kostenlosen Services und der Verlängerung der Batteriegarantie. Ein weiteres Entgegenkommen ist nicht vorgesehen # Dann den Folgelink angeklickt und zwei Gutscheine als PDF erhalten. Eine nehme ich schon für den nächsten Service ( 4 Jahre ) in Anspruch. Den zweiten Gutschein gebe ich beim Verkauf des Fahrzeugs als Beigabe dazu, da dieser Gutschein VIN gebunden ist.

Also über die Internetseite direkt - nicht per mail ?

Zitat von Lumpengraf

Ich kriege seit mittlerweile glaube ich 7 Wochen keinerlei Rückmeldung mehr auf Mails an Ford. Weder vom Recall Center noch vom Kundenservice generell

Genau so geht es mir auch !

Zitat von Kuga ST-X

Hallo,

habe das gleiche Angebot Mitte Oktober 2026 erhalten.

Ich hab immer noch nicht dieses Angebot von Ford erhalte, obwohl ich schon den Kundendienst per mail angeschrieben habe. Leider bekomme ich hier leider kein Rückmeldung von Ford.

Zitat von MDGN

Ein weiterer Punkt: Ich habe meinen Kuga PHEV mit einem Kilometerstand von 54.000 erworben. Da ich über keine private Lademöglichkeit verfüge, habe ich das Fahrzeug seit dem Kauf lediglich zweimal über Ad-hoc-Tarife öffentlich geladen.

Dabei ist mir eine signifikante Diskrepanz aufgefallen: Nach dem Ladevorgang wurde eine Restreichweite von 48 km ausgewiesen. Nach einer kurzen Fahrtstrecke von lediglich drei Kilometern reduzierte sich die Anzeige bereits auf 32 km – ein Verlust von 16 km auf einer Distanz von 3.000 Metern.

Ist ein derart massiver Einbruch der Reichweite ausschließlich auf den Betrieb des Gebläses, der Klimaanlage oder den Kaltstart der Nebenaggregate zurückzuführen?

Bisher habe ich aufgrund der hohen öffentlichen Stromtarife auf das Laden verzichtet. Angesichts der aktuellen Kraftstoffpreise wollte ich dem elektrischen Fahren eine erneute Chance geben. Sollte sich die Reichweite durch den Betrieb von Klima- und Heizungssystemen im Alltag jedoch so drastisch verringern, ist ein wirtschaftlicher Betrieb ohne eigene Wallbox für mich nicht darstellbar, was mich zu einer ausschließlichen Nutzung des Verbrennungsmotors zwingen würde.

Sind ähnliche Erfahrungen bekannt oder ist ein solches Verhalten bei Kurzstrecken nach dem Ladevorgang als normal zu erachten?

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Same

Update erledigt - lädt angeblich auf 100% - - nach 5 km Fahrt sind aber auf einmal 15km weg auf dem Tacho an Restleistung - direkt am Anfang der Fahrt ist das nur - danach pegelt er sich ein - alles sehr suspekt. - So wie die 80% - ich kann hier keine Reichweitenerhöhung erkennen.

Zitat von spybot123

Was zahlst du für die Cargarantie ?

?

Guten Morgen in die Runde,

hat jemand Erfahrung mit der Meldung ?!

Zitat von Ghostwriter82

Ford Kuga MK3, ST-Line X, 150 PS Diesel

Bin gerade im Ausland unterwegs und plötzlich kam im Display eine Nachricht mit Hinweis auf ein Problem im Ladesystem und Service erforderlich. Dazu tauchte eine rote Batterie am Rand auf.

Bei nächsten Aus- und Wieder anstellen des Wagen kam keine Meldung und die Batterie war verschwunden. Allerdings war das auf einem Parkplatz ohne ein paar Meter zu fahren.

Was ist ggf. eure Empfehlung?

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Was war das Ergbnis im Fehlerspeicher ?

Zitat von Daxolak

Moin,

habe den Wagen gebraucht bei einem Händler mit der Cargarantie gekauft.

Letzte Woche war ich bei meinem FFH weil der Außentemperatursensor defekt war.
Materialkosten 23€, Lohnkosten 240€. Wurde komplett übernommen.
Kommunikation lief direkt zwischen der Werkstatt und der Cargarantie.

Kann ich für den Fall also nur positiv berichten.

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Was zahlst du für die Cargarantie ?

Hallo zusammen,

hat jemand Erfahrung mit der Cargarantie.com die man über Ford anschließen kann? Wir ziehen in Erwägung, nun nach Ablauf unserer 1-jährigen Gebrauchtwadengarantie, diese zu abzuschließen.

Eine genaue Auflistung des Leistungsumfangs kann ich leider erst heute Abend einfügen - folgt aber.

Einmalige Inspektionskosten 125€ - - monatlich Kosten von 44€.

sprich:

12 Monate 516,00 €

24 Monate 1.032,00 €

36 Monate 1.548,00 €

48 Monate 2.064,00 €

60 Monate 2.580,00 €