schönen guten Tag,
haben unseren Kuga ja noch nicht so lange..
habe mich auf Ford.de angemeldet und da wird mir gemeldet das es Sync 3.4 Update und Navi update gibt... das Navi update kann ich aber erst runterladen wenn ich das Sync 3 update von 3.4.22110 auf 3.4.23188 aber auch Anzeige im Auto habe ich 23188, habe es im Auto auf dem Hof mit Wlan runtergeladen und und wird unter Updates auch angezeigt das es akuell ist, habe auch schon einen Softreset gemacht... kann ich das Navi Update auch anders runterladen habe wohl noch F11 drauf... oder kann ich es im Auto direkt runterladen?
mfg
In vorbezeichneter Angelegenheit verweisen wir auf unser vorheriges Schreiben.
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...ich habe das gleiche Phänomen seit September 2025. Mit der Log-Datei vom Stick nach Installation von 23188 wurde mir auf Ford.de ein Karten-Update angezeigt. Runtergeladen, installiert, Log-Date auf Ford.de geladen, Ergebnis: Bildschirm-Anzeige auf Ford.de, dass ein Problem aufgetreten sei und sich unverzüglich drum gekümmert würde. Nach 3 Monaten habe ich beim Kundenservice per Mail reklamiert, Antwort: Fachabteilung kümmert sich schnellst möglich, im Januar 2026 nochmal reklamiert, Antwort: Fachabteilung kümmert sich... 1 Monat später nachgefragt, Antwort (Zitat!): i
"In vorbezeichneter Angelegenheit verweisen wir auf unser vorheriges Schreiben. Wir bedauern, Ihnen heute keinen günstigeren Bescheid geben zu können. Auch durch weiteren Schriftverkehr diesbezüglich wird kein anderes Ergebnis herbeigeführt."
Daraufhin hat sich mein Ford-Vertragshändler schriftlich bei Ford beschwert, 2 Wochen später konnte ich mich auf Ford.de wieder anmelden (warum auch immer?) und seitdem zeigt mirFord.de, mein System sei aktuell, trotz Kartensatz F11.