^ Wäre die Frage, interessant in welche Richtung?
Ich sehe das als pro HUK24 - schließlich ist es auch deren Aufgabe, die Kosten für alle Versicherungsnehmer im Auge zu haben, schließlich profitieren alle davon, wenn die Beiträge nicht steigen oder sogar sinken.
Wenn, wie in diesem Fall, der Versicherungsnehmer einfach eine Reparatur beauftragt, ohne vorher überhaupt die Versicherung über den Schaden zu informieren und ohne sich eine Kostenübernahme-Freigabe zur Reparatur zu holen, darf er sich nicht wundern, wenn seine Rechnung gekürzt wird.