Diskussion zum Rückruf 25SC4 für den Kuga, Brandgefahr des Hochvoltakku

Zitat von Sandros_Kuga

Moin zusammen,

mich würde interessieren, ob jemand beim FFH die Gutscheine schon eingelöst hat.

Hat es reibungslos geklappt oder gab es Komplikationen? Was muss man da beachten? Vorher ankündigen oder erst an der Kasse?

Bei mir ist es noch was dahin aber am Tag des Updates wusste mein Serviceberater noch nichts von den Gutscheinen, obwohl wir alle hier schon bescheid wussten.

Danke im Voraus.

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Semi eingelöst. Hab gestern den Termin gemacht und mit dem Gutschein gewedelt, die waren dankbar das ich vorab gesagt hab ich habe den,weil die erst klären müssen wie das abläuft dann.

Auf meinen Gutscheinen (vermutlich auf allen) steht, dass man bei der Buchung des Services die Seriennummer angeben soll.

Als ich meinen Kuga vor ca. 2 Wochen zum Service Termin am 11.11. angemeldet habe, hatte ich auch den ersten der zwei Gutscheine dabei. Der am Kundendienst Schalter meinte dazu "kenn ich nicht, muss ich erst fragen". Ich würde jedem raten, den Service Gutschein schon bei der Terminvereinbarung vorzuzeigen und abzuklären, ob er akzeptiert wird.

Mein Kuga war lt. dem Autohaus am 31.8. angeblich der Erste, bei dem sie so ein Update durchführen. Auch schon als ich den Termin dafür ausgemacht habe, gabe es Verwirrung, ob das 25SC4 Update nun für meinen zur Verfüung steht oder nicht. Der Händler scheint mir eher schlecht informiert oder uninteressiert zu sein, was Ford so vorgibt. Ist aber auch eher ein kleiner Händler,

Hallo zusammen, dies wird der zweite Winter mit dem Kuga. Mich lässt der Eindruck nicht los, dass nach dem Update nicht nur weniger Energie hineinpasst, sondern der Akku einfach überproportional schlecht geworden ist. Ich bin heute bei 5 Grad mit 100% gestartet, zweimal 12 km wirklich langsam Landstraße gefahren..Restladung 11% was passiert bei Frost? Wir sind eure Erfahrungen jetzt bei der Abkühlung? Meine Heizung ist bei 19 Grad und Klima aus..

Zitat von kollege76

Hallo zusammen, dies wird der zweite Winter mit dem Kuga. Mich lässt der Eindruck nicht los, dass nach dem Update nicht nur weniger Energie hineinpasst, sondern der Akku einfach überproportional schlecht geworden ist. Ich bin heute bei 5 Grad mit 100% gestartet, zweimal 12 km wirklich langsam Landstraße gefahren..Restladung 11% was passiert bei Frost? Wir sind eure Erfahrungen jetzt bei der Abkühlung? Meine Heizung ist bei 19 Grad und Klima aus..

Dazu kommt noch, das der Motor deutlich früher an geht. Obwohl er nicht muss, geht er bei mir seitdem schon mit 20% Restladung wieder an.

schalte doch auf rein Elektrisch da spring er nicht an