Hallo,

bisher war ich mit meinem Ford Kuga PHEV voll zufrieden, nach 20000km in 10Monaten stand der Zwischenölwechsel an, soweit so gut.

Hierbei wurde auch das obige Update aufgespielt, seither habe ich wie ich finde extreme Reichweitenverluste beim elektrischen Fahren.

Vorher laut Anzeige zwischen 60km und 65km Reichweite (so ca. 50km real) und ca. 10,5 bis 11kw geladen von 0-100%

Seit dem Update zeigt er mir bei 100% Batterieladung nur noch 48km bis 49km Reichweite an und kommt im gleichen Fahrprofil wie vorher nur noch auf ca. 40km elektrische Reichweite.Geladen werden jetzt auch nur noch ca. 7,9kw bis 9kw.

Auf Rückfrage beim Händler bekam ich nur die Antwort das sie nur das PCM Update gemacht haben und sonst nichts.

Sonst wurde bis jetzt nichts gemacht und ich soll wohl damit leben.

Hallo,

laut APP und Ford Seite gibt und gab es einen Tag davor kein offenes Update, einen Brief habe ich auch nicht bekommen.

Auf Rückfrage beim Händler bekam ich versichert das nur das PCM Update (Motor) gemacht wurde und nichts am BCM Modul (Batterie).

Da das auch meine Vermutung war habe ich gefragt ob ich auch die Brandgefährliche HV Batterie verbaut habe und er meinte NEIN meiner wäre ja das Neue Modell.

In der App steht 4 Wochen nach dem Werkstattbesuch "Öl-Wechsel (IOLM)" "Offene Service-Aktion nicht durchgeführt"

Ach ja auf dem Abrechnungsbeleg der Werkstatt steht nur "

29-:A1: PCM-Softwareaktualisierung 25P32 " 0,5Std

Zitat von hucky0611

Frager

VIN?

Hast PN bekommen

Danke für deine Antwort.

Das schockt mich jetzt wirklich.

Was aber komisch ist das das Fahrzeug am 19.08.26 in der Werkstatt war und ich auf den Ölwechsel und das angebliche PCM Update gewartet habe und das Fahrzeug ab 12:00Uhr definitiv wieder in meinem Besitz war.

Hallo,

heute mal mit einem leicht grinsenden Backstein geredet. (Oh hab ich Bluthochdruck)

1. Auf die Frage ob das Update 25SC4 zusätzlich zum PCM Update aufgespielt wurde bekam ich die Antwort: Nein sonst haben wir nichts gemacht. Er hat mir dann den Bildschirm zugedreht wo nur das besagte PCM Update in gelb stand.(Es wären aber aktuell noch Updates offen wie z.B für die Schildererkennung usw.)

Laut seiner Aussage hätten sie alles zurückgesetzt und die Werte müssen sich jetzt erst wieder einpendeln !?

2. Er hat sich dann die Werte aus der App notiert wo die geladenen kWh von 0 auf 100% stehen und will diese mit Ford besprechen.

Hier mal die letzten Ladungen nach dem Werkstattbesuch.

2.1 - 7,8kw / 7,1kw / 8 kw / 7,5kw / 9kw/ 8,8kw /7,2kw /7,1kw

-Reichweite nach Anzeige zwischen 45 und 50 km mit ECO Modus ohne Klimaanlage AC/Off

-Im normal Modus mit Klima AC/On komme ich nur zwischen 39km und 43km

Fahrstrecke war zu 90% immer Identisch -Arbeitsweg- 5km innerorts 30km/h-15km ausserorts 70km/h bis 100km/h-5 km ausserorts 50km/h bis 70km/h je Strecke.

Ich bin jetzt absolut keinen Schritt weiter und komme mir total verarscht vor.

Ach ja das Bild mit den Softwareständen hatte er auch auf als ich fragte was es mit der Spalte "letzte Aktualisierung" auf sich hat meinte er nur das wäre nur die Zeit wann das Update von Ford freigegeben wurde, das heißt aber nicht das ich es bekommen habe, denn da steht ja auch der 20 und das Fahrzeug war am 19.ten im Autohaus.