Rückrufaktionen Ford Kuga MK3

ja das ffh holt sich die Nummer. Ich hab einen nagelneuen Kuga Titanium mit 7km als Mietwagen bekommen.

Zitat von Daniel-bre

ja das ffh holt sich die Nummer. Ich hab einen nagelneuen Kuga Titanium mit 7km als Mietwagen bekommen.

Wie lange hat die Abwicklung bei dir gedauert wenn ich fragen darf? Welcher Status hat dein Kuga steht der beim Händler? Mfg

Hast du den vom Händler oder von einer Mietfirma erhalten? Weil bei mir macht das nur Sinn, wenn ich einen Wagen von einer Mietfirma erhalte. Mein Händler ist in Frankfurt und ich wohne hinter Bonn. Da macht eine Fahrt nach Frankfurt nur für einen Ersatzwagen keinen Sinn.

hallo zusammen,

Mein kuga ist gebaut und steht in Spanien. Darf nicht verschifft werden.

Die Abwicklung mit dem Mietwagen ging sehr schnell, er hatte am Montag letzte Woche bei Ford angerufen und am Mittwoch hatte ich den Mietwagen. Es ist ein Auto von meinem ffh nicht von sixt oder so.

Ich habe gerade schon in einem anderen Thread geschrieben, dass mein einer Kuga, der bereits seit ein paar Monaten läuft, bereits beim FFH war und dieser 3 Rückrufaktionscodes abgearbeitet hat. Ich habe auch nur 3 Rückrufe bekommen, sodass ich davon ausgegangen war, dass das dann wohl alles war.

Freue mich auf einen weiteren Kuga, diesmal in blau und mit Schiebedach. Sollte eigentlich im Dezember 2020 kommen. Der Fiesta, der durch den Kuga ersetzt werden soll, geht am 21.01.2021 an Ford zurück aus dem Leasing. Mal schauen, ob bis dahin eine Lösung da ist. Mich stört im Übrigen auch die nicht wirklich vorhandene Kommunikation durch Ford und die Händler (mag dahingestellt bleiben an wem das liegt).

Ich denke aber, dass ich als Fachanwalt für Verkehrsrecht (was mein Ford-Händler natürlich weiß, weil die Wagen natürlich gewerblich geleast sind) schon ein Ersatzfahrzeug bekommen werde bis endlich der zweite Kuga auch ausgeliefert wird.

Es bleibt spannend. Rücktritt, der natürlich bei entsprechender Fristsetzung zur Lieferung und Nachfristsetzung möglich wäre, ist für mich keine Option, da ich unbedingt den Kuga haben möchte.

Habe mal meinen FFH nach Neuigkeiten befragt und siehe da, morgen Nachmittag hat er eine online-Schulung und dann gibt es weitere Informationen. Bin gespannt!

Was soll denn da geschult werden? Der Umgang mit den Kunden?

Das sind i.d.R. Onlinekonferenzen zum Problem-/ Infoaustausch. Jedoch sind ja jüngst nie Richtig Infos geflossen

Unser FFH hat vorhin erzählt gestern bei der Schulung wurde erzählt es wäre eine Platine am Akku.