Beiträge von Vin4Mu

    Im Rückrufschreiben steht doch eindeutig .... "... informiert Ford Sie per Brief, damit Sie einen Servicetermin bei Ihrem Händler für kostenlose Reparaturen vereinbaren können."

    Karle, sprichst Du mich damit an? Falls ja: Bei mir steht davon nichts sondern nur:


    "Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten und möchten Ihnen versichern, dass wir mit Ihrer Hilfe

    dieses Problem beheben werden. Unser Ziel ist es, Ihnen gemeinsam mit Ihrem Händler ein Höchstmaß an

    Service und Unterstützung zu bieten".

    Ein weiteres Schreiben, außer dem von Mai 2026 habe ich von Ford nicht erhalten.

    Die Fachhändler sehen sich mit frustrierten Kuga-Haltern konfrontiert. Die Händler müssen den Kopf für etwas hinhalten, das sie nicht verschuldet haben. Ford ist unser Ansprechpartner - dass Ford uns an die Fachhändler verweist halte ich für ein Unding.


    Was die blaue halluzinierende Reichweitenanzeige meldet, ist mir ziemlich egal, sie stimmt ja eh nicht. Fakt ist: Nach dem Update kann ich meine Pendlerstrecke von ca. 55,7 km nicht mehr vollelektrisch fahren. Nach etwa 43,7 km springt der Verbrenner an. Das ärgert mich auch wegen der hohen Spritpreise. Der Fachhändler hat zu meiner Beschwerde vermeldet, dass Ford an einer Lösung für dieses Problem arbeite. Wie die aussehen soll hat er aber nicht verraten (oder weiß es nicht).


    Ford hat mit dem Update nichts erkennbares geändert: Es geht weiter wie zuvor, wir können weniger laden und weniger weit vollelektrisch fahren. Das Gute daran (Sarkasmusmodus an): Es wird wegen der HVB-Brandgefahr vermutlich keinen Rückruf mehr geben. Denn wir können eh nicht mehr als 80 % laden.


    Von meiner Bemerkung in Sachen BlueCruise Edition habe ich mich inzwischen verabschiedet. Ich bin so enttäuscht von Ford, dass ich nach zwei Galaxy, Kuga Verbrenner und Kuga PHEV keinen Ford mehr kaufen will.

    Das Problem werde ich dort ansprechen und berichten.

    Auch diesmal wurde der Verursacher nicht gefunden obwohl das Geräusch sogar schon beim Schließen der Fahrertür von innen deutlich im Heckklappenbereich hörbar ist. Und das auch, wenn man von außen die linke hintere schließt. Die Mechatroniker haben aber schon wieder nichts gehört - Sch... Vorführeffekt.

    Denn Hand auf’s Herz - der Kuga PHEV ist ja im Prinzip kein schlechtes Auto, er bietet Platz, er bietet (ab 26) mit Bluecruise eine teilautonomes Fahren, was viele andere Mitbewerber am Markt nicht haben (...)

    Er verfügt über Level 2+ was ich sehr interessant und entspannend finde. Und: Laut Google KI werden darin keine Hochvoltbatterien von Samsung SDI verbaut.


    Der Kuga gefällt mir, würde meiner morgen in einen Totalschaden verwickelt, dann wäre der neue eine BlueCruise Edition.

    Im Moment habe ich die Schnauze etwas voll von dem ganzen und überlege mich von meinem Kuga zu trennen und auf einen reinen Benziner umzustellen.

    Diesen Gedanken hätte ich auch, wenn ein Neukauf anstünde. Denn Probleme mit Hochvoltbatterien können bei jedem Auto auftreten in denen sie verbaut wurden.


    Übrigens konnte mir die Google KI nicht sagen, wie viele Kugas durch das Problem tatsächlich in Brand geraten sind. Ford wäre gut beraten, es mitzuteilen. Falls nur wenige Kugas betroffen waren, würde einigen die Angst genommen, z.B. meinem Nachbarn, der sich nicht traut, seinen Kuga PHEV in die Garage zu stellen.


    Das Update wurde bei meinem gestern gemacht, nach dem Laden wurde eine Reichweite von 61 km angezeigt. Dann bin ich auf ebener Strecke losgefahren. Nach einem Kilometer war ich in einem "Diesel" unterwegs, vermutlich ist der Verbrenner angesprungen (Einstellung war vor dem Update EV Auto). Aufgrund des Beitrages weiter oben habe ich vorhin auf "EV jetzt" eingestellt und verwundert die Restreichweite von 39 km erblickt. Und das, obwohl ich nur vier Kilometer gefahren bin. Alles seltsam...

    Die Verlängerung der Garantie der HV-Batterie war doch schon Bestandteil der Lösung zu 24S79 Schreiben Ford Deutschland v. 05/06/2025 Seite 2 "Lösung"


    Die Verlängerung der Garantie für die HV-Batterie ist eingeschränkt. Ford schreibt im rot umrandeten Schreiben:


    "Die Hochvoltbatterie Ihres Fahrzeuges enthält ebenfalls eine erweiterte Garantie, die dieses potentielle Problem für 240.000 km oder 10 Jahre abdeckt, je nachdem, was zuerst eintritt".