FordPass App und ihre Schwächen

woddy73 · 8. Januar 2022

Zitat von rares

Habe von Ford Pass eine Anleitung zur Fehlerbehebung bekommen, aber noch keine Zeit es auszuprobieren.

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Sehr geehrter Herr ........

vielen Dank für ihre Nachricht an FordPass.

Wir bitten Sie, dieses von den Technikern empfohlene Verfahren durchzuführen.

Bitte Leeren Sie den temporären Speicher / Cache Ihres Smartphones:

dies geschieht bei dem iPhone durch Ausschalten und Neustart des Handys automatisch.

bei einem Android Handy gehen Sie bitte auf Einstellungen- dann auf Apps- danach auf FordPass- jetzt auf Speicher- und zum Schluss auf Cache leeren.

Dann laden Sie die FordPass App wieder herunter.

Danach führen Sie eine allgemeine Rücksetzung/Master Reset durch:

Alles zurücksetzen für Fahrzeugsteuerungen

Wenn Ihre Autorisierung oder die Fahrzeugaktivierung aus einem Konto entfernt werden soll, müssen Sie möglicherweise eine allgemeine Rücksetzung durchführen. Dadurch werden die Werkseinstellungen für SYNC^® 3 und das FordPass Connect^™-Modem wiederhergestellt. Dabei werden alle vorgenommenen Änderungen, darunter alle gespeicherten Daten, die Anrufliste, SMS, gekoppelte Bluetooth-Geräte, Kontaktlisten und gespeicherte Orte (wenn das Fahrzeug mit einem Navigationssystem ausgestattet ist) gelöscht.

So führen Sie eine allgemeine Rücksetzung durch:

Vergewissern Sie sich, dass Ihr Fahrzeug eingeschaltet ist, der Motor läuft und sich das Getriebe in Parkstellung befindet.

Tippen Sie auf Einstellungen in der unteren Funktionsleiste auf dem berührungsempfindlichen Bildschirm des SYNC^®3-Systems.

Tippen Sie auf Allgemein.

Scrollen Sie nach unten bis zur Option Alles zurücksetzen.

Tippen Sie auf Alles zurücksetzen.

Tippen Sie in der Popup-Meldung auf Weiter.

Nachdem die Rücksetzung durchgeführt wurde, öffnen Sie den Startbildschirm für das Fahrzeug, um es zu aktivieren.

Fahrzeug aktivieren

Nach dem Vorgang zum Hinzufügen einer VIN fordert FordPass^™ Sie auf, Ihr Modem zu aktivieren. Anhand des Aktivierungsstatus, der auf der Registerkarte Mobilität angezeigt wird, können Sie ermitteln, ob Ihr FordPass Connect^™-Modem aktiviert werden muss. Wenn Sie Ihr Modem aktivieren müssen:

Tippen Sie auf die Registerkarte Mobilität.

Wählen Sie auf der Startseite Ihr Fahrzeug aus.

Tippen Sie auf Fahrzeug aktivieren.

Die App teilt Ihnen mit, dass Sie sich zu Ihrem Fahrzeug begeben müssen.

Starten Sie Ihr Fahrzeug.

Lassen Sie das Getriebe in Parkstellung, und lassen Sie den Motor laufen.

Auf dem Fahrzeugbildschirm wird eine Meldung eingeblendet.

Akzeptieren Sie die Popup-Meldung mit der Aktivierungsbestätigung.

Die App leitet Sie zurück zum Startbildschirm für das Fahrzeug.

Wenn Ihr Aktivierungsstatus „Erfolgreich“ lautet, tippen Sie auf die Registerkarte Mobilität.

Über Ihrem Fahrzeug werden die Fahrzeugsteuerungen angezeigt.

Wenn Sie Ihr Fahrzeug erneut auswählen, wird das Fernsteuerungs-Symbol [Blockierte Grafik: https://mail.google.com/mail/?ui=2&ik=80d99894a1&attid=0.1&th=17e34581913a3897&view=fimg&fur=ip&rm=17e34581913a3897&sz=w1600-h1000&attbid=ANGjdJ9TngLGtMvITBXL9xCTdD6-z4IBvKrRpTHeGUBWgbILgoWHETeOrAk7LC4kv81dnChrw7jiRtWmHENFwMHC0oqc6dvra2nTMGByaxiGcI1yfUKTWbVAUgIOQaM&disp=emb&zw/downloaded] neben dem Kurznamen Ihres Fahrzeugs angezeigt.

Wenn Ihr Auto mit ein SYNC 3 mit eingebauten Modem ausgestattet ist, folgen sie bitte diesen Schritten:

Live Traffic aktivieren

Nachdem AppLink aktiviert und die Verbindung mit Ihrem Fahrzeug hergestellt wurde, verfahren Sie folgendermaßen:

Tippen Sie auf der unteren FordPass™-Navigationsleiste auf das Symbol Mobilität.

Wählen Sie Fahrzeugdetails aus.

Tippen Sie auf das Banner Live Traffic.

Hinweis: Wenn Ihr Fahrzeug nicht über AppLink verbunden ist, wird Live Traffic als Deaktiviert angezeigt. Dies ist außerdem die Standardvorgabe, nachdem Sie die Verbindung mit AppLink hergestellt haben.

Bewegen Sie den Schieberegler von Aus [Blockierte Grafik: https://ci3.googleusercontent.com/proxy/G0YWa5dGxkxwmJDF5e_s0dSnD3WUun-VBWqYGDlXILG97L7-vuCT6t_ixP4hYHxM-AGfM6CdgSjDF_JaxL_3iZNRoYHKGoZXFf7SfpcKI7tX-815S2n1aJ3YgclbF5y_zGL0TXbgagfKPogwxvn7mEjdPLS1tsadSOjO_zZ-2N9_J4Pzpo-076t43NPPuR5Ewzps071jgJoRSIfZC_A4lJNsJ3fEDVmwvantaKc=s0-d-e1-ft#https://content.astuteknowledge.com/d/2306/e6aaf9c5-cf8c-4b88-9371-58e53d426555/Off%20toggle%20icon.PNG?s=5921463195cd-2aef12e1-44cb16ed99fa1a62-49a6885a] zu Ein [Blockierte Grafik: https://ci4.googleusercontent.com/proxy/7xC4rlJXpmq_ZRkmQOH6525G3ExgJpvZVIrbyo1-mha94xqHB7PPFbgnZR9W8JtzqXJzLR4elHw81cWeleKwMzlHlv1NRhb4Jxe3VsBBPtEYhapmP4C1YD6JPs7JhUpa2grOn7gahtzXuwsfyALbosQbvxYqhaUwwYFseVZIJI-6z7v6ViyetLNo7AM9iS3DN7oONS4Ib0jCtrzrKlpIZWSPxjuTH_o=s0-d-e1-ft#https://content.astuteknowledge.com/d/2306/5066f2f2-2b87-4303-9e27-619b33a2786b/Toggle%20Icon.PNG?s=5921463195cd-2aef12e1-44cb16ed99fa1a62-49a6885a] .
Hinweis: Wenn Sie Android Auto/Apple CarPlay noch nicht deaktiviert haben, werden Sie dazu aufgefordert, sobald Sie Live Traffic aktiviert haben.

Wenn ihr Auto kein eingebautes Modem hat, müssen Sie Live Traffic via App link nutzen:

Live Traffic über AppLink

Für den Zugriff auf Live Traffic über AppLink gilt Folgendes:

Sie müssen über ein FordPass^™-Konto verfügen und angemeldet sein, um AppLink zu verwenden.

Ihr Fahrzeug muss mit SYNC^®3 mit integriertem Navigationssystem ausgestattet sein.

Ihr Fahrzeug darf nicht mit dem FordPass Connect-Modem ausgestattet sein.

Sie müssen Android Auto (Android) bzw. Apple CarPlay (iOS) deaktivieren.

Die SYNC^®-Software muss auf dem neuesten Stand sein.

Sie müssen über ein aktives Abonnement für die Live Traffic-Dienste verfügen.

Der Download der Verkehrsdaten erfolgt gemäß dem Datentarif Ihres Telefons

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Gruß Ralf

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Wenn das der Weg eines jeden Kunden ist, die komplette Anleitung durchzuspielen, damit es wieder funktioniert. Die haben echt den Knall nicht gehört.

Hier wurde von Ford noch etwas Entscheidendes Vergessen am Ende der Beschreibung „Kaufen sie sich am besten ein neues Auto“

**Projekt Kuga PHEV** · 8. Januar 2022

Wenn ich auch inhaltlich den Ausführungen im post #152 von Dirk nicht unbedingt folgen kann, so doch zumindest in der Bitte, btt zu kommen und den thread nicht weiter zu „entern“.

Ich bitte jetzt eindringlich, nur noch zum Thema FordPass hier beizutragen und von diesem Faden bitte nicht mehr so abzuweichen…ansonsten müssen diese nicht zum Thema passenden Beiträge gelöscht werden.

Vielen Dank

Gruß

Nachtrag:

Ich habe die Beiträge zum Thema Anspringen des Verbrenners in den passenden thread verschoben…also bitte bei Bedarf zu diesem Thema dort weiter zu diskutieren

„EV jetzt“ und „EV-Auto“ - Motor wird trotzdem eingeschaltet

Vielen Dank??

**Dirk** · 8. Januar 2022

Zitat von woddy73

Wenn das der Weg eines jeden Kunden ist, die komplette Anleitung durchzuspielen, damit es wieder funktioniert. Die haben echt den Knall nicht gehört.

Hier wurde von Ford noch etwas Entscheidendes Vergessen am Ende der Beschreibung „Kaufen sie sich am besten ein neues Auto“

Ich weiß nicht, was Du hast....ist halt eine SEHR detaillierte Anleitung. Wäre sie nicht so detailliert, würden wieder andere meckern, dass sie damit nichts anfangen können....also irgendeinem tut es immer Weh...und ich persönlich finde es gut, dass sich jemand die Mühe gemacht hat, und jeden noch so kleinen Tastendruck aufzuschreiben. Das reduziert die möglichen Fehlerquellen erheblich, und zeigt das es noch Oasen in der Servicewüste gibt. Sie hätten ja auch schreiben können: Bitte wenden sie sich vertrauensvoll an den IT-Fachmann Ihres Vertrauens...

**Dirk** · 8. Januar 2022

Okay, DASS ist weird, aber für die Kopplung mit dem Sync ja trotzdem kein Ding....einfach nur die Zündung an, ohne das Auto komplett einzuschalten, dann bleibt der Motor auf jeden Fall aus während man sich die nächsten Stunden durch die Anleitung durchklickt...

rares · 8. Januar 2022

@woddy73

Es war von mir nur der Versuch eine Anleitung die ich bekommen habe für andere die auch ein problem mit Ford Pass haben weiter zu geben.

Es gibt auch noch Leute auf diesem Planeten die so was lesen.

Solltest du allwissend sein und das nicht brauchen dann schreib das doch einfach nieder anstatt darüber zu meckern.

woddy73 · 9. Januar 2022

Zitat von rares

@woddy73

Es war von mir nur der Versuch eine Anleitung die ich bekommen habe für andere die auch ein problem mit Ford Pass haben weiter zu geben.

Es gibt auch noch Leute auf diesem Planeten die so was lesen.

Solltest du allwissend sein und das nicht brauchen dann schreib das doch einfach nieder anstatt darüber zu meckern.

rares es ging in meinem Post nicht um Dich. Ich habe nicht dich gemeint sondern es war für Ford. Es ist einfach nur noch ein Witz in was Ford mit der Ford Pass macht.

Miquel · 9. Januar 2022

Zitat von woddy73

rares es ging in meinem Post nicht um Dich. Ich habe nicht dich gemeint sondern es war für Ford. Es ist einfach nur noch ein Witz in was Ford mit der Ford Pass macht.

Ich habe das Ding gar nicht installiert.

Wir benötigen die App nicht.?

Dalaimor · 9. Januar 2022

Zitat von Miquel

Ich habe das Ding gar nicht installiert.

Wir benötigen die App nicht.?

Ich überlege auch, welchen Mehrwert diese App bei meinem 150PS-Benziner überhaupt hat. Wenn du jetzt als PHEV-Besitzer auch so siehst. werde ich mich dem anschließen. Frage in die Runde: oder übersehe ich da was? LifeTraffic geht ja auch ohne, oder?

rares · 9. Januar 2022

Dalaimor

Ich bin mir nicht sicher ob du für Life Traffic Ford Pass benötigst aber schau mal #132.

Gruß Ralf

Gemstone · 9. Januar 2022

Also ich kann dazu nur sagen:

Die App habe ich installiert, direkt am Anfang im Autohaus mit dem Verkäufer zusammen. Alles ok.

In den ersten Tagen ein paar mal draufgeschaut " Ja, Auto ist noch da". Das ließ dann ganz schnell nach und mittlerweile schaue ich höchstens noch einmal im Monat drauf. Aber wirklich genutzt habe ich die App noch nie.