Diskussion zum Rückruf 25SC4 für den Kuga, Brandgefahr des Hochvoltakku

Zitat von Homer5

Genau das gleiche Problem habe ich auch... Kuga geleast mit Flatrate + ... also wären die 2 Gutscheine für mich unnütz.

Eine Reduzierung seitens Ford/Fordbank der Leasingrate wäre die einzige Sinnvolle alternative zu den Gutscheinen

Ihr werdet aber später mal euren Kuga einfach zurückgeben können, während die, die ihn gekauft haben vermutlich größere Probleme damit haben oder mit viel Verlust den Kuga loswerden.

Und solltet ihr euch nach der Rückgabe erneut einen Ford holen, möge euch der Blitz treffen!

Ich bin leider auch sehr enttäuscht,nach dem Upgrade fehlen mir gut 2,2 kWh zur vorherigen Ladeleistung von 10,8 kwh bis 100%, was bei meiner Fahrweise gut 18km ausmacht. Mein Kuga ist von 2020 mit 41000 km. Komme aber im Moment immer noch ca 55km weit. Mit den zwei Gutscheinen bin ich nur bedingt zu frieden. Ein vernünftiges Upgrade ohne Reduzierung wäre mir lieber gewesen.

Zitat von Fritz2109

Ihr werdet aber später mal euren Kuga einfach zurückgeben können, während die, die ihn gekauft haben vermutlich größere Probleme damit haben oder mit viel Verlust den Kuga loswerden.

Und solltet ihr euch nach der Rückgabe erneut einen Ford holen, möge euch der Blitz treffen!

Kann dir leider nur bedingt Recht geben, natürlich kannst du damit Recht haben, dass evtl viel Verlust beim " loswerden " durch diese Aktion von Ford jetzt gegeben ist.

Aber die 2 Gutscheine sind ja seitens Ford nicht gedacht, den evtl Verlust beim loswerden zu kompensieren, sondern wegen der Problematik mit der fehlenden elektrischen Reichweite und den haben alle seit dem Update, auch die Leasing-Fahrzeuge.

Und nein, mein nächstes Fahrzeug wird kein Ford mehr. XPENG L03 soll es aktuell werden....leider erst wenn mein Kuga Leasing im September 2028 fertig ist

Zitat von Vin4Mu

Vielleicht wird mein Anliegen jetzt aus dem virtuellen Papierkorb herausgezogen.

Das hat schneller geklappt als erwartet. Vorhin habe ich eine Antwort erhalten in der zwei kostenlose Services genannt wurden. Am Ende der Mail wurde hinzugefügt, dass ein weiteres Entgegenkommen nicht vorgesehen sei.

Ich habe die Mail heute auch erhalten, dass ich an - s.u. - schreiben soll. Was ich auch gleich gemacht habe. Bei mir ist es dringend, weil ich nächsten Dienstag den Servicetermin (KVA über €800 , regulär - 4. Jahr) habe. Gut, notfalls wird der verschoben. Lohnt sich.

Bitte senden Sie eine E-Mail an cxrecall@ford.com . Sie müssen folgende Informationen angeben:

• Kopie Ihres Führerscheins oder eines gleichwertigen Dokuments mit Foto und Anschrift
• Fahrzeugschein
• Ein Foto Ihrer Fahrgestellnummer (VIN), aufgenommen von der Innenseite der Fahrertür Ihres Fahrzeugs

Mit freundlichen Grüßen

Ford Kundenbetreuung

Zitat von benello

Bei mir ist es dringend, weil ich nächsten Dienstag den Servicetermin (KVA über €800 , regulär - 4. Jahr) habe

Dein FFH ist über die Gutscheine informiert?

"Wie löse ich meinen Gutschein ein?

1. Bitte wenden Sie sich an Ihren bevorzugten Ford-Vertragshändler oder Ihre Ford-Vertragswerkstatt, um Ihre Ford-genehmigte Inspektion zu buchen.

2. Geben Sie bei der Buchung die eindeutige Gutschein-Seriennummer an.

3. Bitte legen Sie den Service-Gutschein dem Serviceleiter oder dem Vertreter des Autohauses vor, der den Service im Auftrag von Ford durchführt, da dieser eine Kopie zu Validierungszwecken aufbewahren muss."

Zitat von Joerg21279

Dein FFH ist über die Gutscheine informiert?

Nein, bis jetzt nicht . Den Termin habe ich vor ca 3 Wochen gemacht.

Ich weiß ja nicht wie es lange dauert, bis man die Gutscheine bekommt. Aber wenn bis Freitag nichts da ist, spreche ich mal mit meinem FFH wie wir das hinkriegen. Ansonsten wird halt der Termin x Wochen verschoben.

Zitat von benello

Nein, bis jetzt nicht .

Ich würde da schnell Kontakt aufnehmen, die wissen evtl. noch nichts von diesem Ford 🎁 und müssen auch nachfragen.

Als ich vor 3 Wochen meinen Termin zum Update 25SC4 für Mitte Oktober beim FFH machte, hatte der von möglichen Gutscheinen bis dahin noch nichts gehört.

Meine nächste Inspektion ist im Dezember fällig und einen der beiden Gutscheine würde ich dafür schon verwenden wollen.

Nach dem Update und den darauf folgenden Aufladungen - die Ergebnisveränderungen werden ja keine große Überraschung mehr sein - werde ich mich enttäuscht an Ford wenden um diese beiden Gutscheine auch zu erhalten.

Grüße aus dem Ruhrpott

Zitat von long-tall-earny

Als ich vor 3 Wochen meinen Termin zum Update 25SC4 für Mitte Oktober beim FFH machte, hatte der von möglichen Gutscheinen bis dahin noch nichts gehört.

Meine nächste Inspektion ist im Dezember fällig und einen der beiden Gutscheine würde ich dafür schon verwenden wollen.

Nach dem Update und den darauf folgenden Aufladungen - die Ergebnisveränderungen werden ja keine große Überraschung mehr sein - werde ich mich enttäuscht an Ford wenden um diese beiden Gutscheine auch zu erhalten.

Grüße aus dem Ruhrpott

Alles anzeigen

Welchen Sinn macht es zu warten? Machen musst du das Update doch ohnehin.