Diskussion zum Rückruf 25SC4 für den Kuga, Brandgefahr des Hochvoltakku

  • Schön dass im Anschreiben steht ‚nur bis 80 % laden‘. Meiner läd grad mal null komma nix. Heute an der Ladesäule hat das Auto das Laden einfach nicht freigegeben. Da kann ich morgen mal die Werkstatt meines Vertrauens anrufen. Also ich bin grad echt dezent genervt.


    Hatte das einer von euch auch schon? Ist echt ätzend. Vor allem kommt man sich an der Ladesäule vor wie der letzte Depp.

    Kuga Vignale 2023 (2019) PEHV. Lucid Rot.

  • Und dann?

    Dann hast das gleiche Problem mit der nächsten Automarke.

    Sehe ich anders. Ford geht mir mit der Sache nicht wirklich professionell um. Habe auch schon bemerkenswerte Erlebnisse mit der Service Flat Rate gehabt etc.. Und schau dir mal alle Kommentare zu dem Thema an. Bin nicht der einzige.


    Der nächste wird höchstwahrscheinlich ein Vollybrid. Der Renault Austral steht ganz oben auf der Liste. Mal sehen. Aber kein Ford mehr, das ist sicher.

    Ford Kuga PHEV ST-Line X, Chrome Blue Metallic

    Styling-Paket ST-Line Black Package, alle Pakete, Pano Dach, elektrische AHK: Reicht!


    Bestellt: 27.09.2022

    Auftragsbestätigung: 01.10.2022

    Gebaut: 18.01.2023

    Unverbindlicher Liefertermin: 09.12.2022, 14.01.2023, 08.02.2023, 11.03.2023, 01.04.2023

    Anlieferung beim Händler: 17.03.2023

    Fahrzeugübernahme: 29.03.2023

  • Der Renault Austral steht ganz oben auf der Liste. Mal sehen. Aber kein Ford mehr, das ist sicher

    Ohjee Renault.

    Mein Laguna war in zwei Jahren 31x in der Ws.

    Beim Espace kam ich nicht ins Fahrzeug als die Schlüssebatterie leer war.

    Grund waren falsche Schlösser. Hab das erst nach 1 jahr bemerkt. Und und und.

    Bei allen 4 Renaults die ich hatte war kein einziger dabei, der mal wenigstens 1 Jahr ohne WS Aufenthalt schaffte.


    Da ist ein Rückruf, der auch nur vorsorglich erfolgt, Pipifax dagegen

  • Naja, da sagt die Renault Community aber ganz anderes (im positiven). Ich gehe das Risiko ein. Habe schon alles möglich an Modellen in den letzten Jahrzehnten gehabt (Passat, 5er BMW, C Klasse Daimler, Kia Sportage, Audi A5 Sportback etc...) Irgendwo war immer was. Aber der Kuga ist der erste Ford bei mir und leider auch der letzte. Ist halt so.

    Ford Kuga PHEV ST-Line X, Chrome Blue Metallic

    Styling-Paket ST-Line Black Package, alle Pakete, Pano Dach, elektrische AHK: Reicht!


    Bestellt: 27.09.2022

    Auftragsbestätigung: 01.10.2022

    Gebaut: 18.01.2023

    Unverbindlicher Liefertermin: 09.12.2022, 14.01.2023, 08.02.2023, 11.03.2023, 01.04.2023

    Anlieferung beim Händler: 17.03.2023

    Fahrzeugübernahme: 29.03.2023

  • Es gibt entscheidende Unterschiede in der Lernkurve, wie schnell Fehler erkannt und gelöst werden
    UND wie man mit Kunden in solchen Fällen umgeht. Ich meine die Firma Ford und nicht den FFH um die Ecke.

    Deswegen wird mein nächstes Auto in Korea gebaut.

  • Schön dass im Anschreiben steht ‚nur bis 80 % laden‘. Meiner läd grad mal null komma nix. Heute an der Ladesäule hat das Auto das Laden einfach nicht freigegeben. Da kann ich morgen mal die Werkstatt meines Vertrauens anrufen. Also ich bin grad echt dezent genervt.


    Hatte das einer von euch auch schon? Ist echt ätzend. Vor allem kommt man sich an der Ladesäule vor wie der letzte Depp.

    Lag das wirklich am Auto oder vielleicht doch an der Ladesäule?

    Ford Kuga PHEV Titanium X

    Bestellt: 24.08.2020

    Fahrgestellnummer erhalten: 24.03.2021

    Baudatum: voraussichtlich 31.03.2021 , laut Conversmode 30.03.2021 (als VW)

    Liefertermin: irgendwann im Jahr 2021 , 08.05.2021, nicht eingehalten , unbekannt

    Neuer Übergabetermin: 31.05.2021


    31.05.2021: Der Kuga gehört endlich mir :)


    Samsung Galaxy S23 Ultra, Android

  • habe heute online von Ford eine Umfrage zur Kundenzufriedenheit erhalten. || da habe ich mal meinen ganzen Frust rausgelassen. Ich fürchte nur das liest keiner bei FORD . :cursing:

  • Lag das wirklich am Auto oder vielleicht doch an der Ladesäule?

    Das wird mit nahezu 100%iger Wahrscheinlichkeit an der Ladesäule liegen.
    Und wenn es nur ein Kontakt in der Dose ist, der durch falsche Handhabung leicht verbogen wurde.

    Viele Grüße aus dem Niederbergischen Land

    Michael

    Facelift PHEV, MJ 2024.50, ST-Line X, desert island blue, Technologie- + Winter-Paket, schwenkb. AHK, Pano
    Best. 06.02.24/Bau 29.05.24/Lieferung Mitte Juli 30.07.24/Zulassung 15.08.24
    ex: PHEV, MJ 2021.50, ST-Line X, chroma-blau, Technologie-, Assistenz-, Winter-Paket, schwenkb. AHK, Pano
    Best. 02.12.20/Bau 14.04.21/Lieferung 09.06.21/Zul. 17.06.21/Verkauf 15.08.24/ 57.500 km, davon 55% e-km; 7,7 kWh und 3,95l;
    Ford App: Samsung S23+, Android 14