Neues Sync3 Update über Ford-Seite

Zitat von joe63

Extra hier nochmal für "matzehias" hier nochmals

Mein Sync-Update (per USB-Stick) ist leider abgebrochen. Fehlermeldung habe ich Ford Kundendienst übergeben.

Aussage: Die IT wird sich bei Ihnen melden!

Ich erwarte funktionierende Updates vom Hersteller und vernünftige Aussagen vom Kundendienst dazu!

Ich bin nicht der BETA-Tester von Ford!

Übrigens

Nicht jeder kann sein Auto ins WLAN einbinden bzw. stundenlang hoffen, dass es fertig wird!

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Welche Fehlermeldung wäre schon gut zu wissen.

Glaub mir es ist nichts persönlich gegen dich. Kenne dich ja nicht. Fehler beim Update können immer passieren. Eine Glaskugel hab ich nicht. Versuche ja nur zu helfen, damit Du mit deinem Kuga auch Glücklich wirst.

Hallo zusammen,

Ford scheint bezüglich der Updates gerade einige Probleme zu haben. Ich habe meinen Kuga im August bekommen und danach erstmal das Sync und die Karten aktualisiert. Beim letzten Kartenupdate erhielt ich immer MEM_ERR01. Nachdem ich Kontakt zum Kundencenter in Köln aufgenommen hatte, erhielt ich einen Download, welchen ich ausprobieren sollte. Leider konnte auch das nicht installiert werden. Der Kundenservice bat mich einen Termin beim FFH zu vereinbaren, der dann mittels Recovery das System neuaufspielen wird. Am Mittwoch 22.12. war es dann soweit, System hat die Build 21194, aber die Karten konnte der FFH auch nicht erfolgreich installieren. Das Kartenupdate sei defekt und ich soll es nochmal in einem Monat versuch Blöd ist, dass man über die Downloadseite keine Versionen sehen kann.

Da heißt es wohl warten und hoffen, dass die IT das Kartenupdate "repariert" bekommt und zur Verfügung stellt.

Weihnachtliche Grüße

Koggel

Hallo Gemstone,

danke für die Tipps

zu 1. Hab ich genommen

zu 2. hier hatte ich einen 32 GB, aber der Tipp mit den 16 funktioniert auch nur für das Sync-Update, beim Kartenmaterial wird lt. Anleitung ein 32 GB Stick verlangt

zu 3. extra neu am Rechner formatiert

zu 4. Von einem Werksreset in Eigenregie hat mir die Kundendienst-Hotline (und mein Verkäufer) explizit nach einem misslungenen Update abgeraten.

Könnte zu noch mehr Problemen führen! Möge mich bitte "zeitnah" an Händler wenden!

Die 4. ist Pflichtprogramm...

Wer hat denn schon auf ganz „offiziellem“ Fordupdate-Weg die Aktualisierung auf V11 angeboten bekommen und auch ggf. erfolgreich installiert?

Grüße

Nachtrag:

Ich hatte die Frage schon in dem thread von Mine gestellt, der scheint mir aber eher auf das dortige Updateangebot bezogen.

Daher stelle ich hier im wirklich passenden thread noch einmal die Frage:

Hat hier jemand schon auf der offiziellen „MyFord-Seite“ das Angebot zur V11 des Navi erhalten?

Ich bekomme immer noch, dass meine V10 mit Kartenmaterial „aktuell“ sei…🤔

Und ich meine irgendwo gelesen zu haben, dass sogar hier jemand aus dem Forum in einer Ford-Werkstatt die V11 installiert bekommen hat - folglich müsste die ja auch schon auf der offiziellen Seite für alle freigegeben sein…!?

Gruß

Ich habe gestern letztmalig nachgesehen - es gibt aktuell für meine VIN weder ein Update für das Sync noch für die F11-Karten....

Das letzte offizielle Update hatte ich im letzten Jahr....schon merkwürdig.

Da mein Sync aber tadellos läuft und ich auch nur sehr selten mit Navi unterwegs bin, kann ich damit leben...

Gruß Jörg

Na ja, eigentlich erhoffe ich mir schon Verbesserungen - denn ich vermute, da das mal thematisiert wurde, dass zB der iACC sowohl mit der Kamera als auch vom aktuellen Navimaterial gespeist wird… und irgendwann müsste der Navianbieter ja mal solche Bugs wie innerstädtisch 100km/h auf 50er-Strecken oder 90km/h auf 30er-Strecken glattziehen…🤔

Grüße

Zitat von Projekt Kuga PHEV

… und irgendwann müsste der Navianbieter ja mal solche Bugs wie innerstädtisch 100km/h auf 50er-Strecken oder 90km/h auf 30er-Strecken glattziehen…

Das ist bei mir mit der F11 eher deutlich schlechter geworden...