Diskussion zum Rückruf 25SC4 für den Kuga, Brandgefahr des Hochvoltakku

  • Sind denn diese zwei Inspektionen gleichzeitig der Verzicht auf die Instandsetzung der Batterie oder lediglich eine Aufwandsentschädigung für die letzten Monate?

  • Hallo,


    ich bin echt überrascht.


    Lasst ihr euch mit zwei kostenlosen Kundendiensten abspeisen?


    Ich werde jetzt leider in die Vollen gehen müssen nachdem das Autohaus sich dumm gestellt hat und nichts weiter unternehmen will.


    Ford Kuga ST-X Line MK3


    Die letzten 4 Ladungen von 0 auf 100% genau 3x 8,8kwh und 1x 9,4kwh


    Auf der üblichen Arbeitsweg-Strecke wo ich vorher locker elektrisch hin und zurück gekommen bin läuft jetzt auf dem letzten km der Benzinmotor weil der Akku leer ist.


    Elektrische Reichweite war zwischen 35km und 39,9km


    Entweder sie bekommen wieder die Reichweite hin wie vor dem Update oder er geht zurück.


    (War heute spaßeshalber im Mazda Autohaus und habe für einen neuen Mazda Interesse geheuchelt, auf die frage welches Auto ich in Zahlung geben will und ich ihm meine Zulassungsbescheinigung gezeigt habe wurde das Gesicht des Verkäufers immer länger und er sagte er muss erst mit dem Chef sprechen, nach 15min warten bekam ich die Antwort : Also, äh, das Fahrzeug nehmen wir nicht in Zahlung.

    Auf die Frage warum druckste er rum und sagte dann, den bekommen wir nicht mehr los da gibt es im Moment Akku Probleme !! Ich soll ihn doch Privat verkaufen, dann können wir nochmals über einen Nachlass beim Neuen reden.) :thumbdown:

  • Die freundliche Dame am Telefon teilte mir mit, dass im Kundencenter zumindest die Mitarbeiter Bescheid wissen, dass es die Probleme mit der Batterie gibt, aber ist noch keine Lösung von Ford gibt. Wenn ich das allerdings richtig verstanden habe, ist das Thema auch seitens Ford noch nicht vom Tisch.

  • Hallo heute das Upgrade bekommen und dann von O auf 100% geladen gingen nur 8.7 kWh rein . Und zeigte mir 72 km reichweite.stand lange bei 99% und 54 km .dann sprang er auf 100% und 72 km .bin Mal gespannt wie das sich in den nächsten Wochen entwickelt. Vor dem Upgrade von 0 auf 80% geladen mit 8.2 kWh.und 60 km angezeigte Reichweite. Kuga von 2020.und 40500km.