Welche Adresse bei Ford wurde kontaktiert bei denen die eine Antwort bekommen haben?
Ich habe die kunden@ford.com genommen, aber bisher Funkstille, auch der Händler antwortet nicht.
Ich hatte gestern von meinen Erfahrungen berichtet, Kontakt erfolgte via Email an kunden@ford.com
. Ohne das ich erneut geschrieben habe, hat sich nun ein weiterer Mitarbeiter gemeldet und mir mitgeteilt, dass die Kulanzregelung der 120€ abgelaufen sei. Stattdessen bieten sie mir als Zeichen der Wertschätzung zwei kostenlose Wartungsleistungen an. Darauf habe ich bisher nicht geantwortet, da ich nicht weiß, ob ich bei Annahme auf weitere Ansprüche verzichte und was genau "zwei kostenlose Wartungsleistungen" beinhalten (2x Inspektion nach dem 4. Und 6. Jahr?). Hat hier jemand solch ein Angebot bereits erhalten und angenommen?